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高才生
高才生
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12,244 次查看
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用hp easy start下载驱动超级慢

m132fp
macOS 10.14 Mojave

为了这个打印机驱动竟然下载了三天,此刻是凌晨五点多,从昨天晚上11点半就开始下载这个打印机驱动,无论是白天还是黑夜、无论是更换电脑,还是更换下载地点,用 hp easy start都无法下载驱动,慢到无法想象,就算注册个贵公司会员,那个验证码也被你们设置得超级复杂,填写了十几次才成功,几乎无法看清楚!!!!请问你们的网络安全工程师是严重强迫症患者么???我公司很多佳能打印机下载驱动都很正常,就你们家,太让我们客户失望了。我发誓,不再购买惠普的任何产品,并且关于此类问题,我们一定要发邮件到贵公司总部反馈!!!

13 条回复13
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
2个帖子(共 14 条)
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用hp easy start下载驱动超级慢

您好

给您带来不便,敬请谅解。

之前也有用户反馈此类问题,大数多情况下都和网络环境有关。

所以,方便的话,建议您再尝试更换一下网络环境。

谢谢


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3954 129 335
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用hp easy start下载驱动超级慢

是打印还是扫描?

先使用Mac系统的软件更新功能,可以手动添加一下驱动,,可以把打印和扫描驱动都添加上。


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辅导员
辅导员
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4个帖子(共 14 条)
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用hp easy start下载驱动超级慢

不要扯皮到用户网络问题上,你们公司的服务器网络真是糟糕透了。打开你们的网站也是卡得要命。

我前几天买的一体机也是折腾了好几天,现在云打印体验真是差极了。

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-yu-sao-miao-yi-de-an-zhuang-wen-ti/da-yin-ji-yun-da-yin-jing...

 

HP这么大的公司,一个网络环境都搞不定,真不知道你们工程师是干嘛的。

惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
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用hp easy start下载驱动超级慢

非常抱歉,接受您的批评。

给您带来不便,敬请谅解。


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见习生
见习生
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用hp easy start下载驱动超级慢

顶你,最近新买的打印机,驱动装了一宿,下载速度慢的要死。什么破玩意

标记 (1)
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
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用hp easy start下载驱动超级慢

您好

可以不适用这个 easy start来下载软件

在官网直接下载打印机的完整驱动,来安装使用.


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辅导员
辅导员
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8个帖子(共 14 条)
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用hp easy start下载驱动超级慢

1110系列可不可以不通过easy start?麻烦给个链接,无法忍受这个速度,我可以说我挂VPN到美国速度都上不去,你们应该在大陆建立一个文件服务器来解决这个问题,不然对用户实在太不友好了。

辅导员
辅导员
0 2 0 4
9个帖子(共 14 条)
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用hp easy start下载驱动超级慢

补充一下,我是macOS 10.15

惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
10个帖子(共 14 条)
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用hp easy start下载驱动超级慢

mac系统下使用hp打印机

驱动是mac系统来提供,并不是hp提供的

通过easy start是为了连接到mac来更新下载这个驱动

如果速度慢,或者根本无法下载,建议联系mac的技术支持,看看是否有其他下载的方法.


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