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学生
学生
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用hp smart扫描需要登陆

tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

通过hp smart扫描,需要先联网登录,否则无法使用,为什么?在无网络的地方就不能使用扫描了吗?

屏幕截图 2020-12-26 163006.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26505 1306 2163
2个帖子(共 4 条)
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用hp smart扫描需要登陆

您好

建议您直接使用hp scan或系统自带的  windows传真和扫描  进行扫描,这两种方式不需要联网。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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辅导员
辅导员
0 6 0 0
3个帖子(共 4 条)
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用hp smart扫描需要登陆

你好,我也遇到同样的问题。

你提出的方式确实可以暂时解决问题,但使用起来把打印、复印、扫描功能分开并不方便。

 

已经比较习惯使用HP Smart软件,因此能否知道出现这个现象的原因是什么?

如果是服务器问题,今后是否会修复?或者HP Smart软件是否能够跳过连接互联网来工作?

期待解答,谢谢!

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3949 129 334
4个帖子(共 4 条)
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用hp smart扫描需要登陆

可能是和电脑主机的操作系统有关,操作系统在安装卸载软件的时候,可能会删除或者禁用一些电脑的组件,导致一些软件崩溃的问题。


我是HP员工
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