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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

HP LaserJet MFP M227-M231
Microsoft Windows 10 (64-bit)

通过有线网络与打印机连接,驱动安装没有问题,是通过HP Print and Scan Doctor安装的,安装后可以搜索出打印机,但是却无法连接。其他电脑可以正常连接并打印和扫描。通过网页可以打开打印机ip地址。

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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

您好

麻烦您帮忙确认一下打印机,能打印的电脑,不能打印的电脑的ip地址,子网掩码,网关分别是多少?

谢谢


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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

不能打印的电脑:IPv4 地址: 172.16.5.6,网关:172.16.5.254,子网掩码:255.255.255.0

可以打印的电脑:IP:172.16.5.72,网关:172.16.5.254,子网掩码:255.255.255.0

打印机ip:172.16.5.61

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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

请问如何解决呢?

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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

您好
在不能打印的电脑上,您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择添加/创建端口,类型standard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步-直到完成。

厂商选择hp - 型号选择hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp laserjet 2300测试打印,谢谢


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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

可以选择的驱动中没有HP LaserJet 2300,有HP LaserJet 1022 Class Driver、HP LaserJet 1022n Class Driver、HP LaserJet 1022nw Class Driver。

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请问没有2300,选择哪个驱动呢?
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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

您好

点击:windows更新后,重新查找一下,谢谢。


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与HP LaserJet MFP M227-M231通讯失败

我使用HP LaserJet 2300 Series PS驱动成功添加了打印机,现在可以打印了。

但是有两个问题:1是不能双面打印,双面打印的按钮是灰的;2是不能扫描。

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您好

单独安装的打印驱动,是没有扫描功能的

扫描还是需要左下角,win图标-hp文件夹-hp扫描   

 

这个驱动如果没有双面

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp/9365386/swItemId/ds-99374-24

下载这个通用pcl6驱动, 安装成功后,打印机图标-右键-打印机属性-设备设置-双面打印器-改成已安装

然后打印的时候选择双面,就可以了

 


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