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已解决!

远程打印速度非常慢

例如: 518连供一体机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普518喷墨连供一体机,远程打印速度非常非常慢,刚开始连接WIFI 5G,速度就慢,后来又连接到WIFI 2.4G结果一样,300M宽带,AX86U路由,打印机离路由10米左右,信号非常好。手机远程发送几百kb的一个文件到打印机,微信小程序或者HP Smart,都需要很长时间打印机才能接收到,有时得需要半个小时左右,打印机才有反应。这是设置问题,还是其它什么情况?

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32688 32472 1666 2756
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远程打印速度非常慢

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境,然后再重新连接打印机,重新测试。

具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

谢谢


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

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