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见习生
见习生
0 11 0 0
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z6100间题

Z6100装纸的时候报79-04的错误,谁知道是什么问题!

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
0 8178 863 1805
2个帖子(共 3 条)
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z6100间题


@zxghp1216已写:

Z6100装纸的时候报79-04的错误,谁知道是什么问题!


https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-designjet-z6100-printer-series/3338748/document/c01617678

79:04错误是一个普通个固件系统错误或系统错误,引起此故障的主要原因有:

  1. 打印机中的某个系统板有硬件故障。
  2. 在打印系统运行中执行了非法操作。
  3. 打印机在进行光栅化处理作业的过程中(通过电脑中的应用程序或RIP软件发送作业至打印机时)出现了“冲突”。基本的排错方法与建议的操作:
    1. 当出前此故障时建议首先取消电脑中所有的打印作业的发送,并且断开打印机数据线。
    2. 关闭打印机并切断电源,片刻重新启动。然后重新接好数据线并且重新发送作业测试。
    3. 请确保打印机的固件版本为当前最新(以HP官方网站发布的版本为准),电脑中所安装的驱动(如使用)为最新版本。
    4. 如使用上述解决方案仍无法排除打印机故障。请与 HP 支持中心联系。

我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26505 1306 2163
3个帖子(共 3 条)
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z6100间题

您好

同意楼上所说

可能和打印机固件有关。


我是HP员工。
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