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在打印扫描一体机上点击“扫描”,提示找不到计算机。
发布时间 2021-01-24 18:02:27
产品名称: smart tank 531
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑是win10,已经安装HP smart。 在机器上点击选择“扫描”按钮,提示找不到计算机。根据提示在HP smart上无法完成设置,显示无权限
具体问题截图已经附上。谢谢点击打印后报错页面
打印机上选择“打印”
HP smart 报错页面
1 条回复1
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在打印扫描一体机上点击“扫描”,提示找不到计算机。
发布时间 2021-01-25 14:58:16
您好
请先确认打印机已经安装过完整版驱动,同时打印机和电脑在同一个网络环境中。
单击 设置 选项卡,在安全性部分中,单击管理员设置,选择 Webscan 以启用 Webscan,单击应用,开启Webscan后重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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