在打印扫描一体机上点击“扫描”，提示找不到计算机。

alaska7579 · ‎2021-01-24

电脑是win10，已经安装HP smart。在机器上点击选择“扫描”按钮，提示找不到计算机。根据提示在HP smart上无法完成设置，显示无权限

具体问题截图已经附上。谢谢点击打印后报错页面打印机上选择“打印”HP smart 报错页面

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-25

您好

请先确认打印机已经安装过完整版驱动，同时打印机和电脑在同一个网络环境中。

单击设置选项卡，在安全性部分中，单击管理员设置，选择 Webscan 以启用 Webscan，单击应用，开启Webscan后重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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