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学生
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2015 打印任务无法自动完成

hp 2015DN 打印机,之前一直正常,现在问题来了,可以打印,但打印后的文档在任务中显示正在打印,后续打印任务无法进行,必须手动取消之前的任务才可以进行下一项,依次类推,好累,求教如何解决,多谢!!!

补充:

1,驱动使用2015系列或者通用问题依旧;

2,使用过重启打印池;

3,关闭打印机,删除驱动后开机重新添加打印机;

以上操作后问题依旧,请高手指点!多谢!

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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2015 打印任务无法自动完成

可以尝试在驱动中设置一下直接打印到打印机的选项测试。

具体的设置方法,开始--打印机--2015图标属性--高级--直接打印到打印机,确定即可


我是HP员工
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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2015 打印任务无法自动完成

打印机有什么报错吗, 一般是打印机出现了错误才会中止打印.


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高级教授 高级教授
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2015 打印任务无法自动完成

打印状态是否正常,是否有暂停脱机等


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高级教授
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2015 打印任务无法自动完成

你换过软件吗 用系统自带的写字板打印试一试 还有 你打印一下测试页试一试 看看是不是也是这个问题


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副主任 副主任
副主任
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2015 打印任务无法自动完成

建议检查打印机的状态,是否有脱机或者暂停等


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