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学生
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3548一体机无法打印,经检测一切正常,其他功能已正常,就是无法打印

3548一体机刚安装一切正常,使用无线网络连接,使用一段时间后突然出现无法打印故障,随即测试,其他功能正常。用医生软件测试正常但无法打印测试页,专用内部测试页可以打印出带有ABCD等字样的测试页,后连接USB数据线打印也是无法打印与无线连接问题一样。本机通过无线局域网连接,多台电脑共用,电脑系统为Win7,Win8.1等都有,但都是同时不能打印。以前一切正常。无线网络从新设置,打印机及电脑均能识别连接没有问题。希望专家给与帮助,谢谢

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高级教授 高级教授
高级教授
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已解决!

3548一体机无法打印,经检测一切正常,其他功能已正常,就是无法打印

USB和无线打印都无法打印的时候,有没有具体的报错信息?或者故障现象?


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杰出教授 杰出教授
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已解决!

3548一体机无法打印,经检测一切正常,其他功能已正常,就是无法打印

你在使用打印功能的时候,打印机有没有出现报错。另外,不知道你的局域网里面是否有多少电脑,建议出现问题的时候,你打印机打印一张网络配置页,或者直接看下打印机的ip地址,在ie浏览器上或者ping一下这个ip地址,看下能不能访问。

此外,打印机有时候会发生因为路由器自动分配ip给它时的超时现象,也就是过几天ip可能会变化,这时候就需要重新添加打印机了,原来装好的不能用了。方便的话,在安装前给打印机手动配置一个ip地址,以后就不会发生了。


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辅导员
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3548一体机无法打印,经检测一切正常,其他功能已正常,就是无法打印

我也遇到这个问题,在这个论坛看到的解决办法,已经解决,希望对你有帮助,我是WIN7(64位)

 

点击开始-设备和打印机,右键点击默认打印机后选打印机属性,第一页里先试试打印测试页,可能不动,然后选择端口,点掉启用双向支持, 再在高级里选直接打印到打印机,然后重新打印测试页试试,一般会有个出错显示,还是打不了,那么就重复上面两个步骤,恢复原来的设置,再打打印测试页,就可以打了

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高级教授 高级教授
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3548一体机无法打印,经检测一切正常,其他功能已正常,就是无法打印

不知道为什么,要设置两遍才有效


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副主任 副主任
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3548一体机无法打印,经检测一切正常,其他功能已正常,就是无法打印

确实很奇怪了设置了后,要再设置回来


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