3548一体机无法打印，经检测一切正常，其他功能已正常，就是无法打印

z87722 · ‎2014-09-27

3548一体机刚安装一切正常，使用无线网络连接，使用一段时间后突然出现无法打印故障，随即测试，其他功能正常。用医生软件测试正常但无法打印测试页，专用内部测试页可以打印出带有ABCD等字样的测试页，后连接USB数据线打印也是无法打印与无线连接问题一样。本机通过无线局域网连接，多台电脑共用，电脑系统为Win7，Win8.1等都有，但都是同时不能打印。以前一切正常。无线网络从新设置，打印机及电脑均能识别连接没有问题。希望专家给与帮助，谢谢

KevinL · ‎2014-09-28

USB和无线打印都无法打印的时候，有没有具体的报错信息？或者故障现象？

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elvis · ‎2014-09-28

你在使用打印功能的时候，打印机有没有出现报错。另外，不知道你的局域网里面是否有多少电脑，建议出现问题的时候，你打印机打印一张网络配置页，或者直接看下打印机的ip地址，在ie浏览器上或者ping一下这个ip地址，看下能不能访问。

此外，打印机有时候会发生因为路由器自动分配ip给它时的超时现象，也就是过几天ip可能会变化，这时候就需要重新添加打印机了，原来装好的不能用了。方便的话，在安装前给打印机手动配置一个ip地址，以后就不会发生了。

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yanglei0520 · ‎2014-09-28

我也遇到这个问题，在这个论坛看到的解决办法，已经解决，希望对你有帮助，我是WIN7(64位)

点击开始-设备和打印机，右键点击默认打印机后选打印机属性，第一页里先试试打印测试页，可能不动，然后选择端口，点掉启用双向支持，再在高级里选直接打印到打印机，然后重新打印测试页试试，一般会有个出错显示，还是打不了，那么就重复上面两个步骤，恢复原来的设置，再打打印测试页，就可以打了

hq2852 · ‎2014-10-05

不知道为什么，要设置两遍才有效

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Lindj · ‎2014-10-08

确实很奇怪了设置了后，要再设置回来

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