4625数码传真为什么只保留最后一份在电脑里

Nikii · ‎2014-07-24

办公室之前用的4625一体机收发传真，我们用的是数码传真，所有传真都不自动打印，而以电子档形式保存在电脑中，都没有出现过什么问题。

因为业务需要，我们新添置了一台同样的4625一体机用来收发传真，但是这次使用相同的设置后，收传真出现了一个问题，电脑的传真文件夹中永远只有一份传真，收到新传真后，之前的传真会被替换掉，永远都只有最后一份传真？我在设置中尝试很很多办法都没有办法解决。请问是我的机器有问题还是我没有设置好？

Lindj · ‎2014-07-24

是否同一文件被覆盖了

Nikii · ‎2014-07-25

有可能，但是为什么会被覆盖？我去年买的那一台没有出现这种情况。

Lindj · ‎2014-07-25

试试看刷新固件

Nikii · ‎2014-07-25

更新固件后还是没有解决。

Lindj · ‎2014-07-25

有没有换过电脑测试过？

Nikii · ‎2014-07-26

换电脑试了，还是一样。

Lindj · ‎2014-07-26

有没有改过保存的路径

Nikii · ‎2014-07-28

使用的时候没有更改过保存路径发现问题，检查尝试更改路径但依然出现同样问题。

hq2852 · ‎2014-07-28

保存下来的文件名是什么？