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4625数码传真为什么只保留最后一份在电脑里

办公室之前用的4625一体机收发传真,我们用的是数码传真,所有传真都不自动打印,而以电子档形式保存在电脑中,都没有出现过什么问题。

 

因为业务需要,我们新添置了一台同样的4625一体机用来收发传真,但是这次使用相同的设置后,收传真出现了一个问题,电脑的传真文件夹中永远只有一份传真,收到新传真后,之前的传真会被替换掉,永远都只有最后一份传真?我在设置中尝试很很多办法都没有办法解决。请问是我的机器有问题还是我没有设置好?

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4625数码传真为什么只保留最后一份在电脑里

是否同一文件被覆盖了
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有可能,但是为什么会被覆盖?我去年买的那一台没有出现这种情况。

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4625数码传真为什么只保留最后一份在电脑里

试试看刷新固件

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更新固件后还是没有解决。

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4625数码传真为什么只保留最后一份在电脑里

有没有换过电脑测试过?

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换电脑试了,还是一样。

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有没有改过保存的路径

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使用的时候没有更改过保存路径发现问题,检查尝试更改路径但依然出现同样问题。

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4625数码传真为什么只保留最后一份在电脑里

保存下来的文件名是什么?

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