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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

目前除了扫描功能以外,其他功能都正常,用XP自带的扫描仪程序,显示无法建立通讯,程序都重新安装过了,都不行。就是只能打印不能扫描!愁死

 

可是刚买来的时候可以扫描的,这到底是为什么啊?为什么为什么为什么啊?

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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

LZ完整的打印机型号是什么呢?


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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

机器上写HP-PHOTOSMART 5515multfun

 

说明书是PHOTOSMART 5510e,all-in-one series

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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

机器是哪里买的呢?国内的机器没有Photosmart 5515。
我估计你的机器型号是HP Photosmart 5515 e-All-in-One Printer - B111a。

你可以试试看下面这个链接:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-96506-1&cc=cn&dlc=zh-hans&l...
下载下来,双击打开,这是扫描诊断程序,你可以诊断看看哪里出了问题。方便的话截图上传上来。

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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

实在是很晕很晕,机器上的扫描功能也不能使用了,求帮忙

QQ截图20120407035634.jpg
QQ截图20120407040008.jpg
QQ截图20120407040133.jpg
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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

您可以这样操作 鼠标右击我的电脑 然后选择管理再选择服务和应用程序再选择服务 然后找到Windows Image Acquisition (WIA)然后鼠标右击 选择启动 ,再扫描是试试看


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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

感谢楼上朋友的帮忙,但是很遗憾,我尝试了一下,还是无法工作,谢谢!

 

 

 

PS.我的打印机的型号是:HP Photosmart 5515 e-All-in-One Printer - B111

 

 

 

继续求帮助,谢谢大家了

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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

WIA服务开启后,再用诊断工作诊断看看。

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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

 LZ的机器是USB线连接还是网络连接的呢?

 

 

 


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5510D仅扫描过一次以后,机器的扫描功能就再也不工作了

是网络连接的

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