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5月9日专家日总结帖之扫描、传真和复印

1、1213用电脑接受传真无法显示图片

 

回答:LZ可以先查看下固件版本,是否是最新的固件,刷新试试

 

2、M1319f 听筒不出声怎么设置?

 

回答:确认插孔是否正确。听筒要连接在有电话图示的插孔里。听筒是通用的,可以尝试将该听筒插在任意一台别型号的HP 有传真功能的机器背面试试看是否有声音。以判断听筒本身硬件是否正常。除了连线问题,听筒本身硬件故障外,还有可能是打印机的传真电路卡有问题。

 

3、折叠手册的打印-我想知道 M1319f 我用的这个机器能实现这个功能吧~可是不怎么会操作

 

回答:LZ的这个问题具体指什么。折叠手册?如果之前就是折叠过的话,那就无法打印的

 

4、扫描和打印时出现的问题--最近在使用惠普Deskjet1050型号打印机打印文档的时候,老是弹出要校准的对话框,而且扫描一寸照片的时候,扫描显示的结果很小,都看不清楚,就和原来的一寸照大小差不多,设置了分辨率等等,都不可行,请问这个又是什么原因,期待专家的解答,谢谢!

 

回答:把校准页依着一体机玻璃板左下角放置(字面朝下)后,按“扫描”按扭进行校准

 

5、原为W7系统,安装XP后dvd光驱无法开打dvd碟片

 

回答:怀疑可能是您的光驱问题,您要电话的话,可以拨打8008103888商用或者8008206616家用

 

6、这两天就想买台一体机,要带传真、扫描功能的,觉得HP的还可以,就找人问了,他们推荐HP J3606和J4660,请问:

1、他们分别带几个墨盒?可以单独使用一个黑色墨盒吗?

2、可以把A4纸上的内容扫描到电脑里作为文件保存吗?

3、可以把文件直接发到别人的传真机上吗?

 

回答:实际上你这些问题2个打印机都支持的,墨盒也都是2个,这2台最大的区别在于扫描的质量,4660配有一块扫描玻璃板,但是3606没有,所以在扫描质量上,如果采用高精度扫描,4660会比3606好些。仅此而已,其他的话差距并不大,另外4660比3606占地方。。。。

 

7、M1319f 提问:电话簿编辑问题

 

回答:LZ可以查看这个文档,是关于编辑电话簿的

http://support.hp.com/us-en/document/c01460336

 

8、打印的时候总是多打印一张空白纸出来,有什么办法解决一下么?

 

回答:可以试一下事先分一下纸张再打印试试,另外使用的纸张很薄吗?不行的话重新安装驱动试试。

 

9、打印机冒“白烟”之前有人说是正常现象,只要没有异味就可以正常使用~但是也比较吓人啊。确定没有问题么?

 

回答:这个是没有问题的,是纸张受潮,打印加热导致,水蒸汽蒸发,没有黑烟和焦味的话,就可以了

 

10、从PPT无法打印,2007可以~但是2010就不行,是什么原因呢?是微软的问题么?

 

回答:这个应该是软件的问题,你的软件是正版的?

打印测试页是否正常,打印其他软件是否正常呢?

 

11、卡纸,卡的不是整张的,是一半或者更小的,很难取出来,有什么好办法么?

 

回答:一般取卡纸的位置在碳粉匣下面或者机器背后。可以尝试用工具夹出碎纸片

 

12、cp1025是连接在交换机上共享使用的,这就无法本地安装了,请问解决办法?谢谢

 

回答:本地 USB 和网络不能同时使用的。除非,你本地通过usb安装了打印机,然后通过网络共享出来。

 

13、hp m1136为什么突然不能打印扫描。

 

回答:LZ右键“我的电脑”――“属性”――“硬件”――“设备管理器”里面是否有图象处理设备,可以将其下面的机器型号卸载,然后重新扫描检测硬件改动又会安装上去,然后查看通用串行总线控制器中,双击所有的USB ROOT HUB,在最右侧的电源管理选项卡中去掉小勾。

 

14、打印机脱机 有统一的解决方法么?

 

回答:看下以下的文章,有解决方法及避免的方法:
http://support.hp.com/us-en/document/c00804740

 

15、F2418的问题这里能问么?开机和自检时正常,打印时,进纸前咯咯作响,当墨车走后最右端要向左端移动时好像被什么卡到会响。几声后能正常打印,如果这次打印任务有多张纸时,第一张纸会响,以后几张纸打印正常不响。但有新的打印任务时又会响,不知什么情况。

 

回答:从你的描述来看,实际上机器并没有什么问题,只不过这些声音你想知道为什么是吗?这个只不过打印机内部组件在移动时齿轮及轴承结构在转动时发出的响声,并不会影响机器的使用。除非你听到了明显的墨盒小车的撞击声,或者长时间的咔嗒咔嗒的卡带声,这才是出现了故障 。

 

16、hp1213nf一体机扫描仪错误22之后恢复默认值后复印的问题解决了,打印又出问题了,现在只能复印不能打印,这是什么问题?

 

回答:右键点击打印图标,检查打印机状态是否变为离线。若是, 双击打印机图标,改为在线使用

 

17、LaserJet P4014 的驱动没有找到

 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=3558789&lang=zh&lang=zh-han...
访问上面页面,可以下载LaserJet P4014的驱动程序

 

18、1020 plus 激光打印机,在打印A5纸张时,进纸时候2张同时进去,原因是什么?A4纸张在下层进纸正常,A5纸在上层进纸不正常。

 

回答:A5 是横向进纸还是纵向进纸,换个进纸方式试试。注意驱动中纸张尺寸也要相应调整。

 

19、Laserjet Pro M1530,连接上电话传真后,怎么才能听到从机子里传出来对方的声音,话筒里没有!

 

回答:话筒没声音的话,你检查下电话连线,或者看下这条电话线不连接打印机的情况下,能不能正常使用电话功能。
如果不能使用电话功能,则说明电话线路有问题。
如果可以使用电话功能,但是打印机接上后听不到声音,在调整了声音大小后,依然不能解决,请联系维修中心检测。

 

20、HP ePrint & Share 为什么没有打印居中功能

 

回答:P ePrint & Share 是一种基于网络的打印技术,现在已经可以通过菜单满足一些设置上的需求,居中打印的话还是你设置了正确的纸张,原图的尺寸比例合适的情况下,选择无边距打印还是可以接近的。

 

21、惠普1216打印机能装在苹果系统上吗

 

回答:你说的是HP LaserJet M1216nfh 多功能打印机吗?如果是的话
可以的 ,这个事驱动的下载地址 下载安装就可以了
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4075467&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lan...

 

22、Cartridge Error报错是什么意思?

 

回答:LZ是什么型号的机器,这个是墨盒报错的意思,可以尝试把打印机的墨盒舱盖打开,然后取出一个墨盒,关上墨盒舱盖,看一下液晶屏幕上显示什么呢?一般要通过单墨盒安装测试看哪个墨盒报错,报错的墨盒可以擦拭墨盒上触点,在试试,无效的话,就需要更换墨盒了

 

23、Insert cartridge on left 和Insert cartridge on right是什么意思?

 

回答:请看这里:
http://support.hp.com/us-en/document/c02483448

 

24、一体机的屏幕上一直是初始化,是哪里设置有问题么?

 

回答:重置一下试试.

 

25、报错:打印队列堵塞,一直在等待就是不能打印,怎么把它取消了重新选择打印啊?

 

回答:LZ可以这样操作 鼠标右击我的电脑 然后选择管理再选择服务和应用程序再选择服务 然后找到print spooler 然后鼠标右击 选择停止 ,再点“开始” 继续在“运行”里输入“spool”,点“确定”, 进入到PRINTERS文件夹里面,删除PRINTERS文件夹里面的所有文件(注意不是删除PRINTERS文件夹),  您再可以这样操作 鼠标右击我的电脑 然后选择管理再选择服务和应用程序再选择服务 然后找到print spooler 然后鼠标右击 选择启动

 

26、扫描之后的文件都被保存为PDF格式了~想修改上面的内容什么的,有什么好的方法么?一般只有在word下面能修改,但是不知道怎么把它变成word格式

 

回答:PDF需要修改的,需要安装adobe acrobat的软件来编辑

 

27、黑白阙值的设置有没有说明?

 

回答:简单来说,主要是对于画面颜色的一种调节方式,可以使画面偏暗或者偏亮。最大值能设置为全黑全白

 

28、打印机上的语言与您 PC 上的语言不匹配问题

 

回答:将打印机的语言和电脑的一致,如果还是不行,可以更换成只安装基本的驱动

 

29、发传真的时候有时候一下子送纸很多张,然后就会卡纸,我只能一张一张的放,有解决办法么

 

回答:1319的话,可以打开进纸器的盖子。擦拭里面的滚轮,多滚动滚动,在试试

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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