9040

[kaixinjiuhao]

9040打印机在容量还剩1200张时就不能打印了,更换硒鼓后才能打印,打印机上设置了当容量耗尽时继续打印,当容量不足时继续打印,不知道怎么回事,求帮助

[sukitakki]

是不是有人对打印机做过什么操作，比如恢复出厂等，导致之前设定的继续打印无效了。

或者是除了不能打印，打印机有什么具体报错的提示呢，可以详细描述一下。

[kaixinjiuhao]

没有人动过打印机设置,打印机没有报错信息,是就绪状态,出现过两次了,第1次是1200张时不能打印,第二次是1500张时不能打印,

[sukitakki]

如果 打印机是提示ready就绪信息，那你之前看到的剩余多少页的信息，就是在电脑上看到的是吗。

可以在这个时候直接在打印机上打印耗材页，

1.按住打印机的√ 键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息） 出现。
2.按住 √ 键，直至 PRINT supplies status（打印耗材状态页 ） 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING supplies status（打印耗材状态页） ，且将开始打印。

如果耗材状态页显示的也确实有剩余，但是却不能打印，可以对打印机恢复出厂一下，然后再设定一下继续打印的功能，恢复出厂方法如下（这个动作会清除ip地址，建议操作之前保存好ip地址）：

1． 打印一份配置页和菜单图留作以后参考

2． 关闭打印机电源

3． 按住√键不要松手

4． 打开打印机电源

5． 继续按住√键，直到控制面板上三灯全亮时松手

6． 当液晶屏上显示 SELECT LANGUA

GE 时，按一下▼键7． 液晶屏上将显示 COLD RESET

8． 按一下√键，即可完成冷复位操作

如果打印机耗材页显示已经没有了，和电脑上提示不一样，就说明是电脑和打印机通讯存在延迟导致的。

[kaixinjiuhao]

是在打印机屏幕上看见的,这个跟固件版本有关系吗,现在的固件版本是10年,我问了800,800也不知道是怎么会事,他说可能是固件版本问题,让我更新到最新的软固件版本

[sukitakki · Accepted solution]

还是要打印耗材状态页看一下的。

和你提到的固件问题有可能有关系的，除了这个，还有注意一下，看看平时是否经常使用经济模式打印。

如果是的话，那么因为这种模式在覆盖率低于5%打印的时候，它也会正常计数，所以可能硒鼓里面还剩余碳粉，但是转数计数已经消耗完了，也有可能导致硒鼓无法使用，不建议长期使用经济模式的。

[kaixinjiuhao]

好的，谢谢，我再问一下它没有粉了不打印了，为什么不提示更换硒鼓

[Tsingddi]

建议将碳粉盒碳粉耗尽设置为停止，假如设置为继续，那么不会有报错提示更换硒鼓，这是打印机的设置问题。

[kaixinjiuhao]

好的，谢谢我测试一下

[kaixinjiuhao]

如果我把碳粉耗尽时停止，那它就不打印了，就会提示更换硒鼓了吗，5035上面有个设置是耗尽时忽略，它是等碳粉耗尽完了才停止打印并提示更换硒鼓，我就是想问一下，耗尽时停止与耗尽时忽略以及耗尽时继续的区别