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见习生
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9040

9040打印机在容量还剩1200张时就不能打印了,更换硒鼓后才能打印,打印机上设置了当容量耗尽时继续打印,当容量不足时继续打印,不知道怎么回事,求帮助

11 条回复11
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教师 教师
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9040

是不是有人对打印机做过什么操作,比如恢复出厂等,导致之前设定的继续打印无效了。

或者是除了不能打印,打印机有什么具体报错的提示呢,可以详细描述一下。

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见习生
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9040

没有人动过打印机设置,打印机没有报错信息,是就绪状态,出现过两次了,第1次是1200张时不能打印,第二次是1500张时不能打印,

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教师 教师
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9040

如果 打印机是提示ready就绪信息,那你之前看到的剩余多少页的信息,就是在电脑上看到的是吗。

可以在这个时候直接在打印机上打印耗材页,

1.按住打印机的√ 键进入菜单,按 ▼ 直至 INFORMATION(信息) 出现。
2.按住 √ 键,直至 PRINT supplies status(打印耗材状态页 ) 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING supplies status(打印耗材状态页) ,且将开始打印。

如果耗材状态页显示的也确实有剩余,但是却不能打印,可以对打印机恢复出厂一下,然后再设定一下继续打印的功能,恢复出厂方法如下(这个动作会清除ip地址,建议操作之前保存好ip地址):

1. 打印一份配置页和菜单图留作以后参考

2. 关闭打印机电源

3. 按住√键不要松手

4. 打开打印机电源

5. 继续按住√键,直到控制面板上三灯全亮时松手

6. 当液晶屏上显示 SELECT LANGUA

GE 时,按一下▼键7. 液晶屏上将显示 COLD RESET

8. 按一下√键,即可完成冷复位操作

 

如果打印机耗材页显示已经没有了,和电脑上提示不一样,就说明是电脑和打印机通讯存在延迟导致的。

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见习生
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9040

是在打印机屏幕上看见的,这个跟固件版本有关系吗,现在的固件版本是10年,我问了800,800也不知道是怎么会事,他说可能是固件版本问题,让我更新到最新的软固件版本

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教师 教师
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9040

还是要打印耗材状态页看一下的。

和你提到的固件问题有可能有关系的,除了这个,还有注意一下,看看平时是否经常使用经济模式打印。

如果是的话,那么因为这种模式在覆盖率低于5%打印的时候,它也会正常计数,所以可能硒鼓里面还剩余碳粉,但是转数计数已经消耗完了,也有可能导致硒鼓无法使用,不建议长期使用经济模式的。

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见习生
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9040

好的,谢谢,我再问一下它没有粉了不打印了,为什么不提示更换硒鼓

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杰出教授 杰出教授
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9040

建议将碳粉盒碳粉耗尽设置为停止,假如设置为继续,那么不会有报错提示更换硒鼓,这是打印机的设置问题。


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见习生
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9040

好的,谢谢我测试一下

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见习生
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9040

如果我把碳粉耗尽时停止,那它就不打印了,就会提示更换硒鼓了吗,5035上面有个设置是耗尽时忽略,它是等碳粉耗尽完了才停止打印并提示更换硒鼓,我就是想问一下,耗尽时停止与耗尽时忽略以及耗尽时继续的区别

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