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学生
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C309a

我有一台C309a的一体机显示:无法扫描、复印或发送传真。但是打印机状态报告打印正常。请哪位专家告诉我该怎么办?谢谢啦

6 条回复6
杰出教授 杰出教授
杰出教授
3094 3022 120 257
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C309a

请问在执行复印时有什么报错吗?考虑是扫描组件的问题。你断开usb及所有的电源连接,等待2分钟再连接开机,如果还是不能解决问题,建议去维修中心检测下。
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高级教授 高级教授
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7830 7508 76 423
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C309a

将电源线拔下,放置20分钟后再试试看,无效的话,建议送修检测
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杰出教授
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16666 16318 166 694
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C309a

基本是扫描组件问题,复位无效的话,建议送修检测
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高级教授
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9105 8871 78 475
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C309a

扫描头的事。你要会修就拆开机器看一下头蓝是不是断了。

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高级教授 高级教授
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7830 7508 76 423
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C309a

将电源线拔下,放置20分钟后再试试看,无效的话,建议送修检测
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杰出教授
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C309a

建议送修检测吧
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