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高才生
高才生
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已解决!

Deskjet 1510只能打印诊断页和校准页,其他所有文档都不能打印,求解决!!!!!!!!!!

我的打印机是deskjet 1510一体机,今年3月份买的,到8月时,提示墨盒少墨了,我在TB上买了一个802XL的墨盒进行更换,同时由于电脑问题重装了WIN 7的操作系统。此后没有进行打印操作,直到9月中旬需打印一份文件,发现无法打印的问题,接着因为出差直到上周才回来,再来尝试打印,仍然是不能打印。具体问题是在文档上选择打印之后,电脑右下角会出现一个打印机图标并提示“1个文档被挂起”,大约10秒过后提示“0个文档被挂起”,但是打印机一直没有任何反应。其他情况如下:

1. 诊断页和校准页可以打印,校准页打印之后也能扫描。

2. 复印、扫描功能均正常。

3. 所有word, pdf, excel和图片均不能打印,与上述现象一致。

4. 用HP print and scan doctor诊断所有项目均正常,但是测试页无打印,也是选择打印之后打印机没反应。

5. 我已经按照官网上的诊断项检查过,驱动程序也已经重装N遍,仍然无法打印。

 

这几天我已经被这个问题折腾惨了,求大神出手帮忙提供解决方法。跪谢!!!!

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

Deskjet 1510只能打印诊断页和校准页,其他所有文档都不能打印,求解决!!!!!!!!!!

试试看删除打印机图标,然后选择重新添加打印机,在hp的列表下选择9800替代试试看。


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高才生
高才生
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已解决!

Deskjet 1510只能打印诊断页和校准页,其他所有文档都不能打印,求解决!!!!!!!!!!

对的,就在您刚回复之前,我已经自己试了这个方法了,我也是在论坛看到其他型号的同样问题用这个方法解决的,所以我也抱着试试看的心态去做的,结果没想到真的可以。在试这个方法之前,我真的快绝望了,如果这个方法还不行的话,我都不知道会有多郁闷了。不过还好最终解决了,真是太高兴了,不管怎样,还是要谢谢您!!!

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

Deskjet 1510只能打印诊断页和校准页,其他所有文档都不能打印,求解决!!!!!!!!!!

我的理解是HP这个驱动做得兼容性不太好,所以让9800的驱动“钻了空子”。


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高级教授 高级教授
高级教授
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已解决!

Deskjet 1510只能打印诊断页和校准页,其他所有文档都不能打印,求解决!!!!!!!!!!

其实也可以试试看deskjet990c


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副主任 副主任
副主任
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已解决!

Deskjet 1510只能打印诊断页和校准页,其他所有文档都不能打印,求解决!!!!!!!!!!

这个问题貌似都是升级了windows 补丁导致


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