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学生
学生
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ENVY 4500 打印机故障

两个月前买了惠普 ENVY 4500一体喷墨打印机(wifi 版本),前段时间还好好的,最近一打印文档总是显示自动挂起然后自动删除任务,打印测试页还有扫描复印都没问题,重装数次打印机驱动也不行。寻求解决方法,紧急谢谢

5 条回复5
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博士生
博士生
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ENVY 4500 打印机故障

你把打印机换成USB口 连接一下电脑 试一试看能不能打印 直接换线 改端口 不用从新安装驱动 看看有问题没有

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高级教授 高级教授
高级教授
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ENVY 4500 打印机故障

请问是USB打印还是无线连接打印


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高级教授 高级教授
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ENVY 4500 打印机故障

是直接连接USB线的,还是共享的


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高级教授
高级教授
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ENVY 4500 打印机故障

最近惠普的机器都出现这个问题 我建议你联系惠普看看能不能提供别的驱动给你 或者你从新恢复电脑系统应该可以解决这个问题的


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副主任 副主任
副主任
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ENVY 4500 打印机故障

打印联机测试页是否正常


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