HP 1020可以打印测试页 无法打印word文档

[巅峰小子]

一台HP1020激光打印机 可以正常打印测试页 却没有办法打印word文档 word已经重新装了几个版本 打印机驱动也重新装了几次 还是不行，请问各位大侠有没有遇到过这种问题 是什么原因呢？该怎么解决 打印机是默认打印机

[WDH]

有条件换台电脑试一试。

[hq2852]

什么操作系统，什么版本word

[Lindj]

打印其他的软件是否正常，或者其他的office

[存钱罐]

可以肯定的是打印机没问题，对吧。可以找测试页。

1.电脑 右下角，打印时有一个小的打印机图标吗？如有，点一下，会出来一个对话框。方框左上角：文档--右键--
看一下“脱机使用打印机”有没有对勾，如有，，勾掉它。
2. 如打印时没有那个小的打印机图标，证明一定是office 有问题，一般2003下不能用，word 2007的，
3。windows 8 or windows 8正版带的windows 7是花钱的，不让你用，你需要卸了重装。

[hq2852]

所有的word文档都无法打印吗？

[Lindj]

某个文档无法打印的话，可以尝试将双向支持关闭

[COOP]

我和你同样的问题。测试页可以打印，word打不了。我把所有的打印机都删了，打印队列也都删了。然后重新添加打印机。就正常了。