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学生
学生
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HP 2645多功能一体机 发送打印任务后 任务自动消失 打印机没反应

如题所写, USB线 使用过俩个,确认连接正常。 驱动现在安装过 原机自己的驱动盘, HP官网提供的下载驱动。 确认驱动一起正常。

    使用电脑发送传真,扫描等功能一切正常。 唯独打印没有反应,测试业都不能打印,内部测试OK。 尝试过连接其他电脑,打印正常,说明打印机没问题。 本电脑没有设置共享打印机,打印机也设置成默认打印机,状态现在空闲。 希望专家给出宝贵经验  

 

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP 2645多功能一体机 发送打印任务后 任务自动消失 打印机没反应

当前电脑的系统是什么,在安装过程中没有报错吗??  另外一台电脑的安装过程和你这台不能打印的电脑过程一样吗? 如果你2台电脑的安装过程都是一样的, 但是那台电脑可以打印 ,这台不行,你应该找一下目前这台电脑的系统是否有什么问题,print spool的服务是否打开了。


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高级教授 高级教授
高级教授
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HP 2645多功能一体机 发送打印任务后 任务自动消失 打印机没反应

是什么操作系统,有做过什么样的系统升级


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高级教授
高级教授
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HP 2645多功能一体机 发送打印任务后 任务自动消失 打印机没反应

如果是win7系统换成你系统自带的9800驱动代替你的驱动 记得要删除原来的驱动然后从其电脑再安装 如果是WIN8系统的话 从官网下载就可以了 试一试吧


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教务长 教务长
教务长
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HP 2645多功能一体机 发送打印任务后 任务自动消失 打印机没反应

我看你的描述已经把问题归结为你现在这台电脑的系统的问题了。更新系统补丁,打开打印相关服务试试。


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副主任 副主任
副主任
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HP 2645多功能一体机 发送打印任务后 任务自动消失 打印机没反应

不行的话,也可以尝试添加deskjet990c的驱动


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