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辅导员
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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

用IE访问IP可看升级是成功的,普通打印也没问题,就是在打印机上选择打印配置页等等全部乱码,怎么解决?重启了无数遍,恢复出厂设置等都做了,固件也升级了2次了,FTP和简易升级2种方式都试过了

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杰出教授 杰出教授
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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

可以尝试做一下nvram'测试,NVRAM会将打印机的信息恢复成出厂信息。操作方法:1将打印机关机
2.在开机内存读数过程中按住下箭头不松手,当三灯齐亮之后松手。
3.按一下上箭头
4.按一下菜单键,屏幕显示SKIP DISK LOAD
5.按上箭头找到NVRAM INIT,按V确认即可

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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

试过了,没用,而且发现问题了,无法打A3幅面,怎么设置都只出A4纸,而且不是说A4打全,是把A4当A3纸在打,纸上只有一半内容

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杰出教授 杰出教授
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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

如果打印还是乱码,请联系当地维修站做检测维修。如果只是打印A3纸张的内容到A4纸张上面的问题,可能还是和驱动或者打印机的纸张设置有关系。


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教师 教师
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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

用普通A4纸张打印脱机测试页:

1.按住打印机的√ 键进入菜单,按▼直至 INFORMATION  出现。 2.按住 √ 键,直至 PRINT CONFIGURATION 出现。3.按下 √ 键以打印配置页。 显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION,且将开始打印配置页。

这个是乱码吗?

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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

我现在正常打印都是可以的,就是你说的这种脱机测试页打出来全是乱码,不管是配置页,还是耗材信息页等。。。

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教师 教师
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HP 6015DN 升级了最新固件后,打印配置页,耗材信息等全部乱码

脱机测试页要是有问题的话,还是联系维修中心检测一下吧

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