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辅导员
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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

HP Business Inkjet 2800
Microsoft Windows 7 (32-bit)

之前一直正常使用,后来突然出现了这个问题:电脑使用其他打印机正常,使用2800打印(不论黑白),设备显示需替换黄色墨盒(英文提示);其他电脑使用2800打印机一切正常

已经重新安装过驱动,也对比过其他电脑的设置,打印测试页有的时候可以打出测试页的开头一点,有的时候打不出来,纸就停在打印机里显示替换墨盒。需要重新关机,纸才能出来,然后再开机,打印机也正常,显示ready。黄墨并不缺少。

已停用所有防火墙和防护软件,没有起效。

更改过各种设置,且用不同的软件打印,均无法打印。

判断应该是电脑的问题。

希望大家能帮我解决~谢谢!

10 条回复10
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高级教授
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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

如果提示你更换黄色墨盒的话 你肯定是不能打印啊 你再打印机上打印设备配置页看看能不能打印 还有你看提示的是墨盒还是打印头 因为这个机器 是4个墨盒带4个打印头 检测一下黄色打印头看看是不是有问题


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高级教授 高级教授
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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

是电脑提示,还是打印机提示?


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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

是打印机提示

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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

打印机上显示的是需要替换黄色墨盒。黄墨盒有墨。喷头肯定没问题,因为其他十多台电脑都能正常使用(在打印机显示ready的时候),我也是在打印机显示ready的时候打,包括打测试页,都是我描述的问题,只打一个开头或者都没开始打,就暂停了,打印机提示更换。电脑方面没有显示任何异常或缺墨缺纸等,用hp的应用检查也没有任何问题。

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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

将打印机和电脑的数据线断开,2800打印机屏幕上如果仍然提示更换墨盒,那么还是机器方面的问题,可以换个墨盒试下。
如果断开数据线后,打印机上不提示更换墨盒,回复到ready的状态,换个连接打印机的数据线试下。

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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

我是用ip地址连接的打印机

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副主任 副主任
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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

就是说,网络连接,一台电脑发送打印任务就报错,其他电脑打印都没有问题??

 


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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

是的,我链接别的打印机也没问题。

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高级教授 高级教授
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HP Business Inkjet 2800 PCL 6 其他电脑能正常打印,我电脑用其他打印机也正常,一使用2800设备就显示需替换黄墨盒

是否是连接电脑过多,超过上限?


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