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HP Color LaserJet CP2020 打印机系列 - 解决网络链接驱动安装不上的问题

Cp2025系列打印机网络连接无法安装驱动,和打印机网卡,网线,网络数据通讯,驱动,电脑系统等方面有关。

首先打印cp2025的网卡配置页,确定打印机当前ip地址是否正常。

以下是打印网卡配置页的方法:

请您在打印机面板上,按一下ok键进入菜单,按方向键找到reports 按ok键,按方向键找到network report,按ok键。就可以打印出网卡配置页,纸张上ip address后面就是打印机当前的ip地址。

打印机 ip 正常

  1. ping打印机ip地址ping不通,和通讯方面有关:更换连接cp2025的网线,或是联系网络管理员检查网络数据通讯。

  2. 驱动方面问题:可以到hp官方网站下载最新的驱动安装。

  3. 系统问题:在网络中其他电脑上安装cp2025打印机驱动。

打印机没有ip地址或是ip地址和网络中电脑的ip不是同一网段:

需要在打印机面板上重新设置ip地址,以下是具体的方法:

请您在打印机面板上,按ok键进入菜单,按方向键找到network config,按ok键,再按方向键找到tcp/ip config,按ok键,按方向键找manual,按ok,输入您要的ip地址按ok键确定。

  1. 设置好ip后,再打印cp2025的网卡配置页,ip地址正常后,重新安装打印机驱动。

  2. 打印网卡配置页还是没有ip地址,可以将打印机恢复出厂值,然后再重新设置一次打印机ip地址。这样操作后还是没有ip地址,打印机网卡就有硬件故障了,建议联系维修中心检查打印机硬件。

以下是恢复出厂值的方法:
  1. 在打印机就绪状态下,按打印机面板上的“ok”键,进入打印机的主菜单;

  2. 按方向键直至屏幕上出现“Service”,此时,按“ok”键,进入“Service”子菜单;

  3. 按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”,按“ok”键,执行恢复出厂值。

     

    原文参考链接:

    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...

     

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