HP Color LaserJet CP2020 系列打印机 -- 清除卡纸

[sukitakki]

卡纸的常见原因

卡纸的常见原因 1

故障原因

解决方法

纸张长度和宽度导板调整错误。

调整导板，使之轻靠纸叠。

介质不符合规格要求。

只可使用符合惠普规格要求的介质。 请参阅 参见“纸张与打印介质” 。

当前使用的是已经通过打印机或复印机的介质。

不可使用曾经打印或复印的介质。

进纸盒加载错误。

从进纸盒中取出多余介质。 确保介质的累叠高度低于纸盒中的最高累叠高度标记。 参见“加载纸张与打印介质” 。

介质歪斜。

进纸盒导板调整错误。 调整导板，确保导板牢固固定打印介质，而不挤压弯曲打印介质。

介质相互粘附。

取出介质，进行调整，旋转 180 度，或者翻转介质。 在进纸盒中重新加载介质。

不可扇动纸张。 扇动可能会生成静电，从而可能导致纸张相互粘附。

在介质送入出纸盒之前取出了介质。

稍候片刻，在打印介质完全送入出纸盒之后再取出介质。

介质状况不良。

更换介质。

纸盒的内部搓纸轮无法拾取介质。

取出顶端的介质。 如果介质的重量高于 163 g/m2，可能无法从纸盒中拾取介质。

介质边缘粗糙或参差不齐。

更换介质。

介质有孔或凹凸不平。

有孔或凹凸不平的介质不易分离。 每次加载一张纸。

纸张存放不当。

更换纸盒中的纸张。 应在受控环境中将纸张存放在原始包装中。

1 如果产品仍出现卡纸故障，请联系惠普客户支持和您的授权惠普服务提供商。

卡纸位置

使用下图确定卡纸的位置。

1: 卡纸位置

1

出纸盒

2

纸盒 1

3

纸盒 2

4

选配纸盒 3

5

热熔器（位于后门的后面）

6

纸盒 2 卡纸检修区域

更改“卡纸恢复”设置

开启“卡纸恢复”特性之后，本产品会重新打印在卡纸期间损坏的任何页面。

使用 HP ToolboxFX 开启“卡纸恢复”特性。

1. 启动 HP ToolboxFX。

2. 点击“Device Settings” 文件夹，然后点击“System Setup” 。

3. 在“Jam Recovery” 旁边，从下拉列表中选择“On” 。

清除纸盒 1 中的卡纸

如果纸张已撕破，那么恢复打印前一定要取出所有纸片。

从纸盒 1 中拉出卡住的纸张。

2: 从纸盒 1 中拉出卡住的纸张。

如果纸张已进入纸盒 1 深处，可拆除纸盒 2，放下纸盒 1 盖板，然后从打开处取出纸张。

清除纸盒 2 中的卡纸

1. 取出纸盒 2，然后放在平坦表面上。

   3: 拉出纸盒 2。

   

2. 放下卡纸检修纸盒。

   4: 放下卡纸检修纸盒。

   

3. 拉出卡住的纸张，清除卡纸。

   5: 从纸盒 2 中拉出卡住的纸张。

   

4. 重新安装纸盒 2。

   6: 重新安装纸盒 2。

   

5. 按“OK” 继续打印。

清除纸盒 3 中的卡纸

1. 取出纸盒 3，然后将其放在平坦表面上。

   7: 取出纸盒

   

2. 拉出卡住的纸张，清除卡纸。

   8: 取出卡住的纸张

   

3. 重新安装纸盒 3。

   9: 重新安装纸盒

   

4. 按“OK” 继续打印。

清除热熔器区域的卡纸

1. 打开后门。

   10: 打开后门

   

2. 如有必要，推动导板（图注 1），从传送区域底部取出所有能够看到的纸张（图注 2）。

   11: 取出所有能够看到的纸张

   
   如果纸张已撕破，那么一定要在恢复打印前清除所有纸屑。 不要使用尖锐物品清除纸屑。

3. 关闭后门。

   12: 关闭后门

   

清除出纸盒内的卡纸

1. 检查出纸盒区域中是否有卡纸。

2. 清除所有能够看到的介质。

   如果纸张已撕破，那么一定要在恢复打印前清除所有纸屑。

   13: 取出卡住的纸张

   

3. 打开后门，然将其关闭，清除此消息。

   14: 打开前门，然后将其关闭。

   

清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号）

1. 打开后门。

   15: 打开后门

   

2. 如有必要，拉动导板（图注 1），从传送区域底部清除所有能够看到的纸张（图注 2）。

   16: 取出所有能够看到的纸张

   

3. 如有必要，从双面打印设备底部一侧取出所有能够看到的纸张。

   17: 取出双面打印设备中的纸张

   

4. 如果无法看到任何卡住的纸张，请使用双面打印设备侧面的突起提起此设备。

   18: 提起双面打印设备

   

5. 如果可以看到纸张的下边，可从产品中取出纸张。

   19: 从产品中取出纸张

   

6. 如果可以看到纸张的上边，可从产品中取出纸张。

   20: 从产品中取出纸张

   

7. 关闭后门。

   21: 关闭后门

   
   原文参考链接：
   http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...

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