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HP Color LaserJet CP2020 系列打印机 -- 清除卡纸

卡纸的常见原因
卡纸的常见原因 1
故障原因
解决方法
纸张长度和宽度导板调整错误。
调整导板,使之轻靠纸叠。
介质不符合规格要求。
只可使用符合惠普规格要求的介质。 请参阅 参见“纸张与打印介质”
当前使用的是已经通过打印机或复印机的介质。
不可使用曾经打印或复印的介质。
进纸盒加载错误。
从进纸盒中取出多余介质。 确保介质的累叠高度低于纸盒中的最高累叠高度标记。 参见“加载纸张与打印介质”
介质歪斜。
进纸盒导板调整错误。 调整导板,确保导板牢固固定打印介质,而不挤压弯曲打印介质。
介质相互粘附。
取出介质,进行调整,旋转 180 度,或者翻转介质。 在进纸盒中重新加载介质。
不可扇动纸张。 扇动可能会生成静电,从而可能导致纸张相互粘附。
在介质送入出纸盒之前取出了介质。
稍候片刻,在打印介质完全送入出纸盒之后再取出介质。
介质状况不良。
更换介质。
纸盒的内部搓纸轮无法拾取介质。
取出顶端的介质。 如果介质的重量高于 163 g/m2,可能无法从纸盒中拾取介质。
介质边缘粗糙或参差不齐。
更换介质。
介质有孔或凹凸不平。
有孔或凹凸不平的介质不易分离。 每次加载一张纸。
纸张存放不当。
更换纸盒中的纸张。 应在受控环境中将纸张存放在原始包装中。

1 如果产品仍出现卡纸故障,请联系惠普客户支持和您的授权惠普服务提供商。

 

卡纸位置

使用下图确定卡纸的位置。

1: 卡纸位置

1
出纸盒
2
纸盒 1
3
纸盒 2
4
选配纸盒 3
5
热熔器(位于后门的后面)
6
纸盒 2 卡纸检修区域

 

更改“卡纸恢复”设置

开启“卡纸恢复”特性之后,本产品会重新打印在卡纸期间损坏的任何页面。

使用 HP ToolboxFX 开启“卡纸恢复”特性。

  1. 启动 HP ToolboxFX。

  2. 点击“Device Settings” 文件夹,然后点击“System Setup”

  3. “Jam Recovery” 旁边,从下拉列表中选择“On”

 

清除纸盒 1 中的卡纸
如果纸张已撕破,那么恢复打印前一定要取出所有纸片。

从纸盒 1 中拉出卡住的纸张。

2: 从纸盒 1 中拉出卡住的纸张。

如果纸张已进入纸盒 1 深处,可拆除纸盒 2,放下纸盒 1 盖板,然后从打开处取出纸张。

 

清除纸盒 2 中的卡纸
  1. 取出纸盒 2,然后放在平坦表面上。

    3: 拉出纸盒 2。

  2. 放下卡纸检修纸盒。

    4: 放下卡纸检修纸盒。

  3. 拉出卡住的纸张,清除卡纸。

    5: 从纸盒 2 中拉出卡住的纸张。

  4. 重新安装纸盒 2。

    6: 重新安装纸盒 2。

  5. “OK” 继续打印。

 

清除纸盒 3 中的卡纸
  1. 取出纸盒 3,然后将其放在平坦表面上。

    7: 取出纸盒

  2. 拉出卡住的纸张,清除卡纸。

    8: 取出卡住的纸张

  3. 重新安装纸盒 3。

    9: 重新安装纸盒

  4. “OK” 继续打印。

 

清除热熔器区域的卡纸
  1. 打开后门。

    10: 打开后门

  2. 如有必要,推动导板(图注 1),从传送区域底部取出所有能够看到的纸张(图注 2)。

    11: 取出所有能够看到的纸张

    如果纸张已撕破,那么一定要在恢复打印前清除所有纸屑。 不要使用尖锐物品清除纸屑。
  3. 关闭后门。

    12: 关闭后门

 

清除出纸盒内的卡纸
  1. 检查出纸盒区域中是否有卡纸。

  2. 清除所有能够看到的介质。

    如果纸张已撕破,那么一定要在恢复打印前清除所有纸屑。

    13: 取出卡住的纸张

  3. 打开后门,然将其关闭,清除此消息。

    14: 打开前门,然后将其关闭。

 

清除双面打印器中的卡纸(仅限双面打印型号)
  1. 打开后门。

    15: 打开后门

  2. 如有必要,拉动导板(图注 1),从传送区域底部清除所有能够看到的纸张(图注 2)。

    16: 取出所有能够看到的纸张

  3. 如有必要,从双面打印设备底部一侧取出所有能够看到的纸张。

    17: 取出双面打印设备中的纸张

  4. 如果无法看到任何卡住的纸张,请使用双面打印设备侧面的突起提起此设备。

    18: 提起双面打印设备

  5. 如果可以看到纸张的下边,可从产品中取出纸张。

    19: 从产品中取出纸张

  6. 如果可以看到纸张的上边,可从产品中取出纸张。

    20: 从产品中取出纸张

  7. 关闭后门。

    21: 关闭后门

     
    原文参考链接:
     
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