1. 打印打印机的脱机诊断页，判断打印机的硬件是否正常，方法如下：
a. 当打印机显示“就绪（Ready）”，在控制面板上，按 OK 按钮。
b. 使用箭头按钮选择“报告（Reports）”菜单，然后按 OK 按钮。
c. 使用箭头按钮选择“诊断页（Diagnostics Page）”选项，然后按 OK 按钮。
2. 如果诊断页正常，说明打印机硬件没有问题。打印驱动测试页，如果驱动测试页有重影现象，可以重新安装驱动或是更换数据连接线。如果驱动测试页没有重影现象，更换其它类型软件进行测试。
3. 如果打印脱机诊断页也有重影：
a. 4种颜色都有重影，在打印机上进行色彩校准（可以重复做1-2次），校准方法如下：
ⅰ. 当打印机显示“就绪（Ready）”，在控制面板上，按 OK 按钮。
ⅱ. 使用箭头按钮选择“系统设置（System Setup）”菜单，然后按 OK 按钮。
ⅲ. 使用箭头按钮选择“打印质量（Print Quality）”菜单，然后按 OK 按钮。
ⅳ. 使用箭头按钮选择“色彩校准（Calibrate Color）”菜单，然后按 OK 按钮。
ⅴ. 使用箭头按钮选择“现在校准（Calibrate Now）”选项，然后按 OK 按钮。
b. 只有其中的某一种或是某几种颜色打印有重影，可以更换相应颜色的硒鼓测试。如果更换硒鼓后，仍然有重影，按照上述校准的方法操作2-3次。
原文参考链接：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...
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