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HP Color LaserJet CP5225 系列打印机 - 开机或者打印报错 49 error
发布时间 2013-03-11 13:30:47
开机出现 49 error 的报错:
关闭打印机,拔掉打印机的数据线或者网线,静置 2、3 分钟后,重启打印机。
重启打印机后仍出现 49 error 报错的话,建议尝试给打印机进行 NVRAM 初始化操作。方法是:先关机,然后同时按住向右箭头和取消键开机,当液晶屏幕上出现 permanent storage init 松手。
NVRAM 初始化后打印机仍有报错,建议联系当地惠普授权维修站维修。
重启打印机恢复就绪后,更换其他文件打印测试。如果其他文档打印正常,说明是之前文档的问题导致报错,具体需要检查一下之前打印的文档。
重启打印机恢复就绪,打印其他文档也一样报错的话,和打印机处理数据有关。
在打印机的驱动中设置一下:在电脑的开始 - 控制面板 - 打印机界面,右单击打印机图标选择打印首选项 - 高级 - 文档选项 - 打印机功能 - 将 TrueType 作为位图发送:已启用 - 确定。
换 postscript 打印驱动或者通用 ps 驱动打印。
在其他电脑上安装驱动打印文档测试。
以上方法都不行,建议联系当地授权的 HP 维修中心进行维修。
原文参考链接:
我是惠普员工
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