在打印作业过程中，纸张或其它打印介质有时会卡在打印机中。原因包括：
检查并确保进纸盘没有装得过满。进纸盘的容量视要使用的打印介质类型不同而有所不同。
检查介质导板是否正确调整。
检查进纸盘是否安装到位。
切勿在产品正在打印时向进纸盘添加打印介质。
只使用 HP 推荐的介质类型和尺寸。使用特殊材质介质打印时，在打印机菜单和驱动中选择对应纸张类型。
将介质装入纸盘之前，请勿展开介质。要使纸令松散，请用双手紧握纸令，然后向相反方向旋转双手，以便扭动介质。
切勿在出纸槽中堆叠打印介质。使用的打印介质类型和碳粉量会影响出纸槽的容量。
检查电源连接。确保电源线已稳固连接至产品和电源箱。将电源线插入接地的电源插座。
按照上面的提示操作后，打印机仍然出现频繁卡纸情况，考虑打印机的硬件方面故障，建议联系当地授权惠普维修中心检测维修。
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