取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
Highlighted
教师 教师
教师
1个帖子(共 2 条)
281 次查看
标记帖子

HP Designjet 500 和 800 系列打印机 - 自动裁纸问题

简介

如果打印结束时打印机不裁剪介质,必须确定是软件问题还是硬件问题。 为此,请加载滚筒介质,并按 FORM FEED AND CUT 按钮。 如果笔架移动至打印机左侧,但无法获取裁纸刀,则表明是硬件问题。 如果打印机裁剪了介质,则表明是软件问题。

top

软件排障

执行下列步骤,检查软件设置。

  1. 选择“开始”“设置”“打印机”

  2. 右键点击“Designjet 500”“Designjet 800” 打印机图标,然后选择“Properties” (WIN95) 或“Document Defaults” (WINNT/2000)。

  3. 选择“Advanced” 选项卡,并确认没有选中“Disable Automatic Cutter” 复选框。

  4. 选择“General” 选项卡,然后点击“Print Test Page” 按钮。

    NOTE: 如果打印机在发送测试页之后裁剪介质,但不能从软件程序执行裁剪,请检查软件程序中的设置。
  5. 如果不按 FORM FEED AND CUT 按钮裁纸刀依旧不能正常工作(对于内部或软件程序打印),请继续执行其余步骤。

  6. 使用箭头 按钮突出显示打印机前面板中的“Ink menu” 图标,然后按 Enter

  7. 滚动定位至“Replace printheads” ,然后按 Enter

  8. 在可以检修打印头笔架之后,请拆除打印机的电源线。
    NOTE: 如果只是对打印机执行电源循环,托架将停在维护站中,而打印机不会执行 Y 轴原位调校。 为了强制执行新的 Y 轴原位发现流程(从而解决任何与裁纸刀相关的定位问题),启动过程中托架必须位于打印机中央。
  9. 务必切断打印机电源线连接至少十秒钟。

  10. 将电源线重新接入打印机。

  11. 从软件程序发送内部测试页和测试文件,以确认裁纸刀工作是否正常。

  12. 如果仍有问题,请继续执行下列硬件排障步骤。

top

硬件排障

裁纸刀的位置可能有误,托架因此无法获取裁纸刀。 执行下列步骤,纠正裁纸刀的定位问题。

WARNING: 不可接触笔架后面的打印机平板金属直条。 金属条的边缘十分锋利,可能导致人身伤害。
  1. 打开打印机顶盖。

  2. 在打印机左内侧用手将裁纸刀向右移动大约一英寸。 裁纸刀装置依靠黑色裁纸刀固定器(位于金属导轨上,并且钩住打印机前端黑色驱动滚筒的边缘)与打印机连接。

    NOTE: 不可将裁纸刀移到介质通道中,否则将导致卡纸故障。
  3. FORM FEED AND CUT 按钮。

如果笔架不能获取裁纸刀,则可能是因为裁纸刀脱离了自身轨径。 执行下列步骤重新安装裁纸刀。

  1. 在打印机左内侧用手将裁纸刀对齐介质导向装置中的凹槽。 此凹槽位于蓝色介质分离杆左侧大约 4.5 英寸。

  2. 抬起裁纸刀固定器上的小手柄,然后朝打印机前方轻推裁纸刀,从而将裁纸刀脱离裁纸刀固定器。 不可拆除裁纸刀固定器。

  3. 将裁纸刀的底端插入介质导向装置中的凹槽。

  4. 将裁纸刀对齐裁纸刀固定器,然后朝打印机后方轻推裁纸刀,直至裁纸刀卡入裁纸刀固定器。

  5. 用手将裁纸刀推至介质通道的左侧。

  6. 按 FORM FEED and CUT 按钮。

如果无法解决问题,则可能需要更换裁纸刀

 

 

原文参考链接:

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...

 

我是惠普员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域的大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。 .
1 条回复1
Highlighted
Retired
Retired
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP Designjet 500 和 800 系列打印机 - 自动裁纸问题

多谢分享
我是HP员工
0 项奖励
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。