HP Designjet Z2100 和 Z3100 照片打印机系列 - 打印机实用工具

[sukitakki]

这些工具有两个不同的版本（用于不同的操作系统），但是它们具有相同的功能：

• HP Easy Printer Care（用于 Windows）

• HP Printer Utility（用于 Mac）

这些实用工具与其他 HP Designjet 打印机中的此类工具类似，但是在功能上有所不同。

该工具与打印机进行通信并获取所有相关信息，然后用易于访问的方式让您获取安装、监视和排障等功能所需的所有信息。 可在一个位置完成下列任务：

• 控制所有与彩色有关的功能

• 介质管理（包括 ICC 特征分析文件的生成）

• 作业记帐信息

• 设置网络和远程设定前面板设置的工具

• 警报消息

• 软件和固件升级

• 排障工具

在 MAC 中默认已安装该实用工具，但是需要在 Windows 中强行安装该工具。 可在打印机随附提供的 DVD 上找到该工具

主页

在主页中可以找到打印机状态的概述。 该实用工具访问打印机并获得相关的信息，如： 打印机状态（准备就绪、打印机窗打开、错误……）、固件版本、连接类型（USB、TCP/IP）、墨水量、打印头状态、已加载的介质类型。

Figure 1: Mac OS X 主页

Job Accounting

该部分提供了每个作业打印时使用的墨水和介质量。 介质量是指已用的介质（可能打印的区域很小）。 有了该功能，可以轻松计算每个作业的成本。

Figure 2: Mac OS X 的“Job Accounting”界面

Color Center

在 Easy Printer Care 中的“Color Center”选项卡内可控制所有与颜色有关的功能。 在“Color Center”中，可以利用自动的工具和打印机内嵌的分光光度计为所用的介质管理、安装并创建 ICC 特征分析文件。 您可以：

• 安装 - 可以整合已经创建的、从网络上下载的或朋友给您的 ICC 特征分析文件。 只需知道 ICC 特征分析文件名并找到该文件即可。

• 创建 - 轻松执行 4 步特配置文件处理过程并创建自定义介质。 该过程需要大约 20 分钟时间。

• 管理 - 删除、更改给定介质的名称或 ICC 特征分析文件信息。

还可以调校打印机和显示器：

• 调校打印机 - 调校打印机后，可在不同打印机间和每次打印时提供一致的输出。 无论外部环境的影响如何（如湿度、温度、气压），打印机的打印结果是相同的，避免了可能出现的任何问题。 无论打印机的位置如何，这是确保打印机运行正常的轻松方式。

• 调校显示器 - 如果安装了 GretagMacbeth 的 EyeOne，则我们的实用工具会自动检测并启动调校过程。 如果未安装，则会启动操作系统随附提供的可视调校（在 Windows 中会说明如何启动）。

还有一个直接链接，利用它可访问 HP Printing Knowledge Center（位于 www.hp.com/go/pkc）提供的图示逐步指南。 在此可找到大多数常见工作流程中的打印建议。

Figure 3: Windows Easy Printer Care 的“color center”选项卡

Support

可使用“Support”选项卡对需要引起注意的自动警报进行设置 ：

• 固件和软件升级的维护工具

• 文档

• 诊断

• 可帮助您解决所有图像质量问题的向导

在此可联系支持部门或上传最近已下载的新固件。 也可访问 HP Knowledge Center，浏览各种技术信息（参见本文最后一部分）。

Figure 4: Windows Easy Printer Care 的“Support”选项卡

HP Proactive Support 是一种强大的支持技术。 HP Proactive Support 激活后可查找 HP Designjet Z 系列和系统上所安装的惠普软件的最新升级内容，并允许您选择安装哪些升级。 简单的警报和支持信息允许您了解何时需要注意打印机状况以及如何操作。

HP Proactive Support 实用工具将以您所指定的间隔检查是否有新的升级内容。 新的升级内容开发完成后即会提供给用户。 如要实现新软件升级和已知问题警报的主动式通知，只需启用 HP Proactive Support 并设置所需的升级时间间隔。 可以在 HP Easy Printer Care (Windows) 或 HP Printer Utility (Mac OS) 的警报设置选项中随时更改所做的选择。

“警报”系统的工作方式与“防病毒系统”类似。 其中包含了潜在问题的设置或规则。 这些规则可下载到电脑中，就像病毒定义内容一样。 如果处于活动状况，弹出的消息会通知您警告已触发了某个规则，并且通常会提供建议的操作步骤。 所有消息都取决于电脑和打印机。 在所有情况下，都有解决该情况的建议操作步骤。

如需了解更多信息，请访问： www.hp.com/go/proactivesupport。

在 Windows 中，选择“Tools” ，“HP Proactive Support” 即可访问该实用工具。 访问“Tools” 菜单和“Alert Settings” 选项还可以更改警报的弹出式设置。

Figure 5: Windows Easy Printer Care 的“Tools”菜单

Image Quality Troubleshooting 向导

在很少的情况下会出现图像质量问题，此时可按照 Image Quality Troubleshooting 向导的建议操作即可。

对于每种质量问题，该实用工具都会提供必需的解决步骤。 执行每个任务操作步骤时，该实用工具会确定需要执行哪个步骤，或上次执行过的步骤。 该信息会显示在屏幕上，允许您自己选择让实用工具执行哪些测试。

可从“Support” 选项卡访问 Print Quality Troubleshooting 向导。 会在右侧名为“Troubleshooting and help”的工具组列表中找到一个图标。

Figure 6: Windows Easy Printer Care 的“image quality troubleshooting”界面

HP Knowledge Center

加入惠普在线美术社区的一个直接好处是可以访问惠普的 Knowledge Center。 在此可找到大量的技术信息，以及如何让打印机处于最佳状态的指导说明，并可帮助您充分利用您的打印机。

Designjet Z2100 - www.hp.com/go/knowledge_center/djz2100 或 Designjet Z3100 - www.hp.com/go/knowledge_center/djz3100

从 HP Easy Printer Care 也可访问其中的某些信息，如驱动程序、固件和介质信息。 但是此处会提供更多的信息，如：

• 多媒体形式的培训

• 图示的逐步指南（仅提供英文内容）

• 论坛（仅提供英文内容）

• 常见问题

• 如果需要，还可找到惠普支持部门的联系信息。

  原文参考链接：

  http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...

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