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见习生
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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

能够打印诊断信息,但是普通的打印没有办法,USB连接正常,驱动重装过,还是一样的问题。

 

当打印普通文件的时候,队列里的打印任务一闪而过,打印机无任何响应,但是用HP Deskjet 1010 series打印机助手的诊断信息以及校准功能能够打印出来,而且能够正常识别设备信息。

 

换了一台电脑之后仍然是上述问题,请问应该如何解决?

 

HP1010是前几天才在京东自营店买的,才几天就出现这种问题了,确实心里不怎么好受。

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见习生
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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

问题已经解决,解决方法是:我也遇到了相同的问题,折腾了许多。除了重装系统外所有的方法都试了。后来在点击 hp deskjet1010serise属性------高级-------(使用后台打印以及立即打印到打印机这两个选项来回切换一下),就莫名的恢复了。我也不知道什么原因,但是莫名的就好了。

 

我照着上面的方法重试了一次,成功解决问题,但就是不知道是什么问题引起的这个原因。

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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

用你系统自带的9800驱动试一试 应该可以的 你这个就是驱动的问题 跟机器硬件关系不大


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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

打印诊断信息和校准页等是不通过电脑打印的,能打印说明机器硬件部分没有问题.

建议还是排除打印机与电脑通讯部分的故障,LZ使用的是什么操作系统?

打印机图标看打印机是什么状态.

 

另外可以用诊断工具诊断看看具体哪个环节有问题.链接如下:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-136589-1&cc=cn&dlc=zh-hans&...


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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

恭喜楼主问题解决,其他网友碰到类似问题也可以照此方法一试。


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谢谢反馈


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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

楼主:如何找到那个高级(使用后台 打印以及打印到打印机呀),我没有找到,也是和你的情况一样的,装好了,在另外一台机子上是可以用的。那台是联想原装机,虽说能打印,但是公司的LOG是无法打印出来的,现在用的是组装机,装好后,就无法打印。所以搞不懂了

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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

这个需要先正确安装驱动


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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

在控制面板->设备与打印机

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HP Deskjet 1010 Series 无法打印

安装好驱动,在设备和打印机中有显示你的打印机型号图标,右键--打印机属性-----高级中设置


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