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见习生
见习生
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HP Deskjet 1010无法打印

win7系统,之前都安装过,运行正常。突然不能打印,没有任何错误提示,打印测试页显示向打印机输出,一切正常,但是打印机无任何反应。换一台电脑没问题。能解决一下吗

37 条回复37
教师 教师
教师
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HP Deskjet 1010无法打印

将驱动卸载重新安装一遍。

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杰出教授 杰出教授
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HP Deskjet 1010无法打印

1


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见习生 见习生
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HP Deskjet 1010无法打印

如果换一台电脑能正常打印,说明打印机功能正常,建议您尝试把不能正常打印的电脑的打印机驱动完整移除,再重新安装最新版本的驱动。谢谢

我是惠普员工

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HP Deskjet 1010无法打印

还是驱动的问题,建议先通过设备管理器检查一下端口,再就检查一下驱动,无效的话,重新下载最新的驱动,安装一下测试。


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博士生
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HP Deskjet 1010无法打印

1 把这个电脑的原来的打印机驱动完整移除

2重新安装最新版本的驱动\

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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见习生
作者
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HP Deskjet 1010无法打印

我重装了驱动,依然没有反应。

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见习生
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见习生
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HP Deskjet 1010无法打印

删除、重装、最新下载。还是无效。有什么遗漏的吗?设备管理器看了usb端口状况,都是正常

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杰出教授
杰出教授
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HP Deskjet 1010无法打印

打开设备和打印机,查看打印机状态是否正常,有显示暂停和脱机吗?


我作为志愿者在论坛支持
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见习生
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HP Deskjet 1010无法打印

打印机状态正常。没有暂停或脱机。另外,现在的驱动都是一个自解的文件吗,没有独立的驱动程序,让我自己安装吗

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