HP Deskjet 1050无法启动扫描功能：在打印机助手中，点击“打开扫描对话框”毫无反应

jarnivore · ‎2014-02-22

已经完整安装了打印机驱动，打印、复印功能都可以使用，唯独不能启动“扫描”功能。

按步骤打开此程序后，进入打印机助手主页面再继续点击“打开扫描对话框"后，就毫无反应了。但是点击上面的任何一个对话框都可以立即打开并进行响应操作。

在出现此问题后，重启过电脑、打印机，甚至重新安装驱动程序，都没有改善此问题。

提问？想知道问题出在哪里了？如何处理？

hq2852 · ‎2014-02-22

查看下扫描服务是否有打开

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Lindj · ‎2014-02-22

打开设备管理器，查看图像设备下是否有这个显示

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nate6 · ‎2014-02-28

请问打印服务是哪一个, 我也有和楼主一样的问题, 以前还用的好好的

Lindj · ‎2014-02-28

在开始---运行，输入net start spooler

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nate6 · ‎2014-02-28

楼主解决了吗, 我打印服务已经开了, 点了还是没有反应. 完全不知哪里问题了, 难道win8 64位的驱动有bug?

Lindj · ‎2014-02-28

LS是扫描问题，还是打印问题

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nate6 · ‎2014-02-28

我的问题和楼主的一模一样, 就是打印没问题, 但是用助手想要扫描功能时, 点击没反应

hq2852 · ‎2014-02-28

LS是扫描问题，是需要打开扫描服务

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hq2852 · ‎2014-02-28

不是打开打印服务，

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