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学生
学生
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HP Deskjet 1511 突然不能打印,可扫描及打印测试页!!!

买了该款两月,以前打印正常,上周突然无法打印。按了打印键后,打印机界面显示的是正在打印,然后也不见打印机有动静,但接着打印的文件就不见了,显示’队列中有0个文档‘。

按故障维修指引采取多种方法,仍然无法打印。已采取方法包括重装驱动程序,及打电话给售后在售后的指引下作一些操作。

电脑为Lenovo,用正版Windows8,64bit;

请求解决方案。

 

3 条回复3
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高级教授 高级教授
高级教授
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HP Deskjet 1511 突然不能打印,可扫描及打印测试页!!!

机器打印脱机自检页是否可以?


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高级教授
高级教授
3个帖子(共 4 条)
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HP Deskjet 1511 突然不能打印,可扫描及打印测试页!!!

可以扫描 ,打印测试页说明你打印机和通讯都 没有问题啊 你用系统自带的写字板打印一下试一试


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副主任 副主任
副主任
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HP Deskjet 1511 突然不能打印,可扫描及打印测试页!!!

机器复印是否正常??


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