HP Deskjet 1511一体机无法打印

adgcl · ‎2015-01-07

打印机正常，驱动安装正常完成，电脑显示连接正常，默认打印机设置的Deskjet 1511，在驱动自带的程序中打印自检页正常，复印扫描也正常，但是在其他软件中，比如WORD EXCEL以及文本文档中都无法打印，点击打印后，打印队列中会显示任务正在打印，数秒后消失，但是打印机没有工作。打印测试页也是这样。这个怎么解决？

hq2852 · ‎2015-01-07

打印联机测试页是否正常

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adgcl · ‎2015-01-07

@hq2852 已写：
打印联机测试页是否正常

打印测试页也是一样打印队列里面会显示正在打印数秒之后就消失了打印机没有动作

邯郸维修 · ‎2015-01-07

从惠普的官网下载HP9800的win8.1的驱动代替你的驱动安装可以解决你的问题试过很多了你试一试不行再跟帖子

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Lindj · ‎2015-01-08

系统方面有没有做过什么优化

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