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见习生
见习生
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HP Deskjet 2640 安装问题

我使用的是HP Deskjet 2648,在惠普的中国官网上重新下载了驱动程序,然后用USB连接打印机,驱动程序的安装向导提示连接成功,但是电脑右下角却显示“未能成功安装设备驱动程序”。QQ截图20120414112712.jpg

而且在控制面板上也显示着这样的图标QQ图片20140915141149.jpg

令人奇怪的是,在这样的情况下,打印机也可以正常打印。这是为什么呢?控制面板上的叹号怎样才能去掉?求大师解答。

 

13 条回复13
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高级教授 高级教授
高级教授
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HP Deskjet 2640 安装问题

这个说明有一项驱动没有正确安装,现在能打印吗?


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高级教授
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HP Deskjet 2640 安装问题

你右下角提示的那个不是说你安装的驱动 是说的额系统自动在网上安装的驱动部成功 你这个有叹号的这个 是你的电脑传真功能没有安装成功 我估计你下载的驱动应该不是全功能驱动 你看你带叹号那个 前面有个 FAX 这个事电脑传真的驱动


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见习生
作者
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HP Deskjet 2640 安装问题

打印可以,但是扫描就不行。

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见习生
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HP Deskjet 2640 安装问题

这是传真的?  这么说扫描的没有了??? 

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副主任 副主任
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HP Deskjet 2640 安装问题

这个可能是fax的这项驱动没有安装好,并不是打印


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见习生
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HP Deskjet 2640 安装问题

  我装了十几次都还是不行。

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高级教授 高级教授
高级教授
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HP Deskjet 2640 安装问题

那有没有显示没有fax的deskjet2640series 的打印机图标?


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见习生
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见习生
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HP Deskjet 2640 安装问题

有,但是还是不行。

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副主任 副主任
副主任
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HP Deskjet 2640 安装问题

没有fax的打印机是否是默认打印机,端口选择在什么上


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