HP Deskjet 3938 在win7上安装不起

程玫薇 · ‎2014-05-10

官网介绍的是win7上安装 HP Deskjet 3938 无须下载驱动只用通过usb下载安装。

第一步骤 Windows Update 设置为自动更新已经完成

步骤二：使用 USB 连接线将打印机连接至电脑时，Windows 7 会检测到硬件，并自动安装相应的驱动程序。

我的USB连接线已经连上电脑并且是一直和电脑连接好的，我也重新拔下来再连起，都没有任何反应。网络连接正常，打印机也是按网页所说的开启状态。

重启电脑没有用。

:catsad:怎么办。

Lindj · ‎2014-05-10

连接USB线有没有发现新硬件呢

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程玫薇 · ‎2014-05-10

没有但是电脑听得到表示接口插入的声音可是没有任何显示

程玫薇 · ‎2014-05-10

没有但是电脑听得到表示接口插入的声音可是没有任何显示

Lindj · ‎2014-05-10

如果正常连接，在插入USB线后，在屏幕右下角有出现安装驱动的提示的，就好似第一次插入U盘一样

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Lindj · ‎2014-05-10

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程玫薇 · ‎2014-05-10

可是右下方没有任何显示

Lindj · ‎2014-05-10

打开设备管理器中的通用串行总线控制器

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程玫薇 · ‎2014-05-11

嗯，然后呢

hq2852 · ‎2014-05-11

USB线有多长嗯？

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