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辅导员
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HP F2188的win7安装问题

家里换了台电脑后打印机无法使用

 

原来在XP的电脑上是可以使用的

 

现在使用的系统是win7  (32bit)   用相应驱动程序安装后可以使用扫描功能不能打印(点“打印”选项后没有打印机的名称)

 

安装时说是找不到驱动程序  发生严重错误  没看到有具体错误代码…………详见下图QQ拼音截图未命名.png

 

求解释什么叫找不到驱动程序……驱动程序不就是下载的那个文件么(DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe)

31 条回复31
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辅导员
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HP F2188的win7安装问题

错误日志截图如下QQ拼音截图未命名.png

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教务长 教务长
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HP F2188的win7安装问题

删除原来的,在这下载http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=&sw_lang=&product=3...
重新装一下。

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HP F2188的win7安装问题

LZ在安装驱动的时候有关闭杀毒软件吗?可以尝试将杀毒软件关闭试试看,

另外,有这个报错,看看扫描是否可以,扫描驱动有安装好吗?


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杰出教授 杰出教授
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HP F2188的win7安装问题

首先用卸载程序,把所有已经安装的hp组件删了。然后重新安装,到驱动程序提示你连接usb的时候,你看下右下角一个不停旋转放大镜的图标,点开后点击跳过在线通过windows update搜索驱动程序,这以后安装程序就会通过本地电脑中的文件安装了。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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副主任 副主任
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HP F2188的win7安装问题

可以尝试添加打印机,选择本地打印机,端口USB,型号选择deskjet d1300 series


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见习生
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HP F2188的win7安装问题

添加打印机,选择本地打印机,端口USB001,型号选择deskjet d1300 series
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。

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HP F2188的win7安装问题

如果没有HP的选项,可以点击windows update

 


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辅导员
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HP F2188的win7安装问题

扫描可以进行……安装时关闭了杀毒软件

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辅导员
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HP F2188的win7安装问题

电脑上只有为HP device的端口

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