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HP J5788搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?

一直是HP忠实用户,这次遇到麻烦了。HP J5788打印机从外边往里看,能看到搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?复印时也是提示缺纸,因为搓纸轮不转动,没法让纸张进去了。怎么办呢。多谢指导了。

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HP J5788搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?

建议送修检测下

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HP J5788搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?

机器后盖打开,滚动擦拭进纸滚轮,在试试看,无效送修

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HP J5788搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?

尝试滚动下滚轮,看下是否有齿轮卡住

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HP J5788搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?

搓纸轮有没有动一下然后动不了了的情况。

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HP J5788搓纸轮不转动,提示缺纸,纸进不去怎么办?

在背后的卡纸板打开,滚动擦拭滚轮

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