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见习生
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

HP LaserJet 1536 dnf MFP 安装驱动后,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真,其他功能正常!安装时出现不能安装传真驱动提示。win8时试过成功,现在win8.1不行,已安装过无数次,还是没有办法!求帮助!

 

我的系统为 64位 win8.1

QQ截图20140101220907.png

14 条回复14
教务长 教务长
教务长
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

可能Win8.1跟打印机驱动兼容性不好。

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副主任 副主任
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

win8安装的是否是全功能驱动

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见习生
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

是的

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见习生
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

全功能驱动才有收发传真的功能,其他通用驱动只有打印功能
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副主任 副主任
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

这个驱动是官网上下载的吗?

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见习生
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

是的
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高级教授
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

这个确实在8.1下好像是不能使用的 具体建议你咨询下800

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副主任 副主任
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

在官网是下载的有没有区分64位还是32位

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见习生 见习生
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HP LaserJet 1536 dnf MFP 成功安装驱动,不能打开HP ToolboxFX,不能使用电脑收发传真!

您好,这是个已知问题,是因为1536dnf fax的驱动还不支持 IE11的环境所致,而window8.1的IE环境便是IE11.

最新的fax驱动会在之后发布。

现在暂时的处理方式是用USB链接电脑与打印机。或者使用IE11之前老版本的环境与打印机连接

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