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模范生
模范生
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HP LaserJet 3050 Serivce PCL 6 不能扫描,如何解决?

HP LaserJet 3050 Serivce PCL 6 一体机在安装完驱动后,在管理员可以正常打印、扫描,普通用户可以打印,但不能扫描,在点击扫描时,会有一个提示“未安装TWAIN兼容的设备,请安装一个,然后再试”。

 

之前连这台打印机是没有问题的,在普通用户可以打印、扫描。因为电脑出了故障,重新安装了系统,再把HP LaserJet 3050 Serivce PCL 6 驱动完整安装上去之后,就出现管理员可以扫描,一般的普通用户只能打印,不能扫描。

 

这是什么原因造成的?

2 条回复2
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教师 教师
教师
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HP LaserJet 3050 Serivce PCL 6 不能扫描,如何解决?

怀疑还是权限方面有问题导致的

我是惠普员工
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模范生
模范生
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HP LaserJet 3050 Serivce PCL 6 不能扫描,如何解决?

因为公司网络使用AD,普通用户的权限没有改变过,只是重装系统。重装系统之前,普通用户是可以进行扫描的。还是谢谢您的回复。
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