HP LaserJet M1005 MFP扫描仪无法使用

G时代科技 · ‎2012-05-02

在同一电脑中相继安装了Windows7 x64、Windows XP x86中均无法使用一体机中的扫描仪。Windows XP已被覆盖，Windows7中提示如下：“操作无法完成（错误0x00000015）。设备未就绪。”什么情况啊，求助

KevinL · ‎2012-05-03

M1005是商用产品，建议直接使用相同帐号咨询商用论坛，地址是：
http://h30499.www3.hp.com/?category.id=simplified_chinese_community&profile.language=zh-CN

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Lindj · ‎2012-05-04

LZ是商用部门支持的机器，可以咨询商用部门论坛，如果在电话支持期限内的话，也可以拨打8008103888咨询

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Liu_Leo · ‎2013-09-11

覆盖XP的情况下，请删除原打印机驱动程序，删除原打印机列表的打印机。并下载打印机驱动程序，重新安装打印机。

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hq2852 · ‎2013-09-11

打开设备管理器，查看里面是否图像设备

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Lindj · ‎2013-09-11

如果正常的安装完驱动，在图像设备下面会有显示你的型号的

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