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学生
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

刚买的 HP LaserJet M1213nf  回家安装驱动,传真、复印、打印都没问题,就是扫描时显示“无法与扫描仪通讯”QQ截图20130707120319.png。设备管理器里面有个“ HP SCAN ” 有个黄色的叹号!QQ截图20130707120253.png请问怎么处理啊。

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

可能是你装的驱动跟你的系统的兼容性不太好的缘故.

你电脑是什么系统?

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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

按照以下文档的说明检查下扫描端口试试。
http://support.hp.com/us-en/document/c01455870

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高级教授
高级教授
4个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

这个是你扫描仪驱动没有安装成功啊 从新下载一个驱动安装一下

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副主任 副主任
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5个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

右键这个图标,然后卸载,然后在右键---扫描检测硬件改动,看下是否能安装上驱动

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学生
学生
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

LL 你的问题解决了没啊 ~ 我昨天重新装了系统,回家装打印机的时候就是和你一样的问题。我的机器也和你的一样
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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

安装的时候建议关闭杀毒软件试试

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教师 教师
教师
8个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

不知道楼主的问题是否得到了解决

 

这样的问题需要查看几个地方的

一个是查看扫描端口

还有就是需要启动WIA服务

都不行再试下USB设备方面

 

之前已经有专家贴了相关的链接了

不知道楼主仔细看和尝试了没

 

这里再次送上

请点击http://support.hp.com/us-en/document/c01455870

 

希望能帮到您

 

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副主任 副主任
副主任
9个帖子(共 9 条)
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HP LaserJet M1213nf 无法与扫描仪通讯

使用其它的软件是否可以扫描吗?

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