HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

木大师 · ‎2014-01-08

HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑。

能打印，能传真，能复印。不能将文件扫描到电脑。

请大师指点。不用怀疑机器。新机。

操作系统是windows 7专业版。

WDH · ‎2014-01-08

你使用图画软件能不能看到扫描仪。

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木大师 · ‎2014-01-08

灰色。不能操作。

hq2852 · ‎2014-01-08

看下驱动是否有安装好

Lindj · ‎2014-01-08

打开设备管理器，查看下里面是否有图像设备

Lindj · ‎2014-01-08

可以查看下扫描服务是否被打开

邯郸维修 · ‎2014-01-08

你有没有安装扫描驱动啊？你是说之际在打印机上选择扫描到电脑不行时吗？你用惠普带的扫描软件进行电脑操作扫描可以吗？

Lindj · ‎2014-01-08

可以查看下扫描WIA服务是否被打开

WDH · ‎2014-01-08

请安装完整驱动。

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Lindj · ‎2014-01-09

驱动一般是完整安装的，就是需要查看下是否是安装上去