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见习生
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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑。

能打印,能传真,能复印。不能将文件扫描到电脑。

请大师指点。不用怀疑机器。新机。

操作系统是windows 7专业版。

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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

你使用图画软件能不能看到扫描仪。

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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

灰色。不能操作。

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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

看下驱动是否有安装好
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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

打开设备管理器,查看下里面是否有图像设备
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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

可以查看下扫描服务是否被打开
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HP LaserJet M1536dnf MFP不能扫描文件到电脑

你有没有安装扫描驱动啊? 你是说之际在打印机上选择扫描到电脑不行时吗? 你用惠普带的扫描软件进行电脑操作扫描可以吗?
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可以查看下扫描WIA服务是否被打开
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请安装完整驱动。

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驱动一般是完整安装的,就是需要查看下是否是安装上去
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