问题：
下表说明了具体的 49.xxxx 错误、具体问题、根本原因和解决该错误的方法。
解决方法：
错误
问题
根本原因
解决方法
49.4c06
在打印某些含有不可打印字符的 Excel 文件时，控制面板上可能会显示 49.4c06 错误。
无
将固件更新至版本 20100120 07.040.7 或更高版本。
49.4c04
从 Illustrator CS3 中打印某些文件或者打印 PDF 文件时，可能会显示 49.4c04 错误。
无
将固件更新至版本 20100120 07.040.7 或更高版本。
49.4c02
打印大型 PostScript 文件时，控制面板上可能会显示 49.4c02 错误。
无
将固件更新至版本 20100120 07.040.7 或更高版本。
49.205A
如果将 A4 打印作业发送至一个在纸盒 1 中加载了 A4 纸张但是将纸盒 1 的纸张尺寸设置为 A5 的打印机中，控制面板上可能会显示 49.205A 错误。
无
将固件更新至版本 20100120 07.040.7 或更高版本。
背景信息：
在某些情况下，可能会单独记录某个问题，从而提供更多的细节。 如要查阅这些文档（如果可用），以及关于解决 49 XXXX Service 错误的更多信息，请访问： http://www8.hp.com/cn/zh/support.html 。 选择“查看支持和故障排除信息” ，输入产品型号。 然后搜索您的主题。
获取固件：
如果需要下载固件或了解您的产品如何执行固件更新，您可访问同一网址： http://www8.hp.com/cn/zh/support.html 。
进入“支持与驱动程序”页面后，选择“驱动程序和软件（和固件）下载” 。 输入您的产品型号，然后将能在产品所对应的“跨操作系统 （BIOS 、固件 、诊断程序 等）”链接下面找到最新版本的固件
说明：固件升级有很大风险，升级过程不能断电，不能有人使用打印机，如果升级失败，可能损坏机器，操作之前建议联络hp相关人员带领操作
原文参考链接：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...
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