1. 问题描述：
中国地区销售的惠普多功能激光打印一体机M1218 (HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer) 部分客户会遇到以下问题。
如果客户的M1218机器固件版本为20120901（打印机器配置页可以显示机器固件版本），并且客户使用的苹果设备类如iPad，iPhone的操作系统版本为iOS6。在这种条件下，当该部分的客户使用苹果公司的AirPrint 功能来向M1218发送打印任务，该打印任务将会一直被重复打印直至客户手动关闭打印机电源。
2. 目前有效的应对办法：
方法一：
步骤一： 先双击苹果设备的Home按钮来显示出最近使用的应用(App)
步骤二： 左右滑动找到打印中心
步骤三：点击打印中心，再点击“取消打印” （Cancel Printing）
方法二：
手动关闭打印机电源
3. 当前惠普公司正在积极开发、测试一个新的有效的固件版本来解决这个问题。惠普将会尽快发布该新版本固件给客户。
我是惠普员工。
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I am an HP employee.
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