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教师 教师
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HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer,关于在iOS6上使用AirPrint打印出现重复打印的问题

1.       问题描述:

 

中国地区销售的惠普多功能激光打印一体机M1218 (HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer) 部分客户会遇到以下问题。

 

如果客户的M1218机器固件版本为20120901(打印机器配置页可以显示机器固件版本),并且客户使用的苹果设备类如iPad,iPhone的操作系统版本为iOS6。在这种条件下,当该部分的客户使用苹果公司的AirPrint 功能来向M1218发送打印任务,该打印任务将会一直被重复打印直至客户手动关闭打印机电源。

 

2.       目前有效的应对办法:

方法一:

步骤一: 先双击苹果设备的Home按钮来显示出最近使用的应用(App)

步骤二: 左右滑动找到打印中心

步骤三:点击打印中心,再点击“取消打印” (Cancel Printing)

 

 

方法二:

手动关闭打印机电源

 

3.       当前惠普公司正在积极开发、测试一个新的有效的固件版本来解决这个问题。惠普将会尽快发布该新版本固件给客户。

我是惠普员工。
====================================================
I am an HP employee.

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硕士生
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HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer,关于在iOS6上使用AirPrint打印出现重复打印的问题

请问楼主你是不是发错地方了?这貌似是家用台式电脑论坛版块~~~
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本科生
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HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer,关于在iOS6上使用AirPrint打印出现重复打印的问题

新机型,昨天才遇到 就有分享了啊。

。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。

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副主任 副主任
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HP LaserJet Pro M1218nfs Multifunction Printer,关于在iOS6上使用AirPrint打印出现重复打印的问题

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