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见习生
见习生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

新买的128fn打印word和excel的时候,打印不出来,屏幕显示正在打印,但是打不出来。本人单位用的是win7专业版的32位系统。我用XP装相同的驱动是可以的。但是我在官网上下载了最新的驱动后,win7还是不能打印。求指点。:catsad:

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高级教授 高级教授
高级教授
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

取消打印任务,然后尝试打印测试页,看测试页能否打印出来,

 

另外机器面板上指示灯是什么状态


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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见习生
作者
见习生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

如果先打测试页,机器屏幕就显示“正在打印文档”,再做任何操作都白搭,只能关机重启。关机重启后,打测试页没问题。但是只要打印word就没问题。我换了个1106dn,就能正常使用。我们单位昨天刚买了9台的128fn,所有打印机都是这个问题,office版本也换了,也是打不出来。是不是有什么设置?

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见习生 见习生
见习生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

请问用USB 线直连打印,还是网络打印?

如果是网络打印,试下重新设置一下网卡信息(eg 检查是否在同一网段,换个IP 等等)

 

我是惠普员工

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副主任 副主任
副主任
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

先测试下复印是否正常,如果正常的话,打印联机测试页,无法打印的话,建议检查打印机端口是否正确, 打印机状态是否是暂停或者脱机


我作为志愿者在论坛支持
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教师 教师
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

1. 打印机属性  -> 高级-> 将 “立即开始打印 ”改为“后台处理完最后一页开始打印”

 

或者

 

1. 打印机属性  -> 高级-> 将”使用后台打印“ 改为 “直接打印到打印机 ”

我是惠普员工。
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见习生
作者
见习生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

是网络设置的。有些文档可以正常打印,但是有些打不出来。

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见习生
作者
见习生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

这个办法用了。效果一样。只要显示正在打印,就只能关机重启。

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博士生
博士生
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已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

1取消打印任务2重新启动3尝试打印测试页4再打自己想要打印的

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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教务长 教务长
教务长
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 打印不能

可能是网络连接的设备或线缆的问题。


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