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发布时间 2014-08-28 15:53:59
新买的128fn打印word和excel的时候，打印不出来，屏幕显示正在打印，但是打不出来。本人单位用的是win7专业版的32位系统。我用XP装相同的驱动是可以的。但是我在官网上下载了最新的驱动后，win7还是不能打印。求指点。:catsad:
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发布时间 2014-08-28 16:00:20
取消打印任务，然后尝试打印测试页，看测试页能否打印出来，
另外机器面板上指示灯是什么状态
发布时间 2014-08-28 16:03:16
如果先打测试页，机器屏幕就显示“正在打印文档”，再做任何操作都白搭，只能关机重启。关机重启后，打测试页没问题。但是只要打印word就没问题。我换了个1106dn,就能正常使用。我们单位昨天刚买了9台的128fn，所有打印机都是这个问题，office版本也换了，也是打不出来。是不是有什么设置？
发布时间 2014-08-28 16:06:28
请问用USB 线直连打印，还是网络打印？
如果是网络打印，试下重新设置一下网卡信息（eg 检查是否在同一网段，换个IP 等等）
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发布时间 2014-08-28 16:08:04
先测试下复印是否正常，如果正常的话，打印联机测试页，无法打印的话，建议检查打印机端口是否正确， 打印机状态是否是暂停或者脱机
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发布时间 2014-08-28 16:08:31
1. 打印机属性 -> 高级-> 将 “立即开始打印 ”改为“后台处理完最后一页开始打印”
或者
1. 打印机属性 -> 高级-> 将”使用后台打印“ 改为 “直接打印到打印机 ”
发布时间 2014-08-28 16:10:44
是网络设置的。有些文档可以正常打印，但是有些打不出来。
发布时间 2014-08-28 16:20:41
这个办法用了。效果一样。只要显示正在打印，就只能关机重启。
发布时间 2014-08-28 16:26:56
1取消打印任务2重新启动3尝试打印测试页4再打自己想要打印的
发布时间 2014-08-28 16:27:20
可能是网络连接的设备或线缆的问题。
