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HP LaserJet 企业 P3015 打印机系列 - 打印作业时候出现丢字缺字问题

将打印机与电脑的连接断开,只连接电源线,进行脱机配置页打印测试。配置页打印方法 :

  1. 按打印机的 √ 键进入菜单,按 ▼ 直至 INFORMATION(信息)出现。

  2. 按 √ 键,直至 PRINT CONFIGURATION(打印配置页)出现。

  3. 按 √ 键以打印配置页。

  4. 显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION(正在打印配置页),且将开始打印配置页。

  • 如果脱机打印配置页有缺字丢字问题,建议对打印机进行恢复出厂设置操作。恢复出厂设置操作方法:开机后当出现内存检测时迅速按下 √ 键,直到 3 灯齐亮,松手,面板显示 Select Language(选择语言),使用方向按键找到 Cold Reset(恢复默认值),按 √ 键即可。 如果操作之后问题依旧,建议联系当地惠普授权维修中心检查打印机硬件故障。

  • 如果脱机配置页打印正常,连接电脑打印驱动测试页检查是否有丢字缺字情况。驱动测试页打印方法是:在电脑端控制面板打印机界面右单击打印机图标选择打印机的属性 - 常规 - 打印测试页。

  • 如果驱动测试页打印也一样丢字缺字,建议重装或者更换其他版本驱动安装测试。

  • 如果重装驱动无效,建议更换连接线或者更换电脑测试,如果更换线路和电脑测试打印问题一样,建议联系当地惠普授权维修中心检查打印机硬件故障。

  • 如果驱动测试页打印正常,检查文档打印是否都有问题,如果所有文档打印都有问题,建议重新安装打印软件测试。

  • 如果只是个别文档打印出现问题,可以尝试调整 Truetype 设置,调整方法如下(以 Windows XP 系统为例):打开控制面板,点击打印机和传真,找到打印机图标,鼠标右键点击打印机图标选择属性,在常规界面点击打印首选项,然后点击高级选项,在文档选项中可以看到将 Truetype 作为位图发送 选项,将其选择为已启用 ,然后点击应用,确定。 调整之后,再打印文档测试。

  • 如果调整 Truetype 设置之后问题依旧,建议安装 PS 语言驱动测试。

  • 如果安装 PS 语言驱动问题依旧,可能跟文档本身有关,建议新建一个文档打印测试,如果问题依旧,建议重新安装打印软件测试。

     

     

    原文参考链接:

    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDispl...

     

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见习生
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