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模范生
模范生
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HP M1005发送打印命令后需要按Ok键才能打印

HP M1005(序列号CNG8D7Y0NB),本周二(周一正常使用)出现了 Load tray plain letter , press ok to use available media提示,。按照该提示只能在发送打印命令后去按一下“OK”键才能打印出来。一直都是使用A4打印印,在确认办公人员没有修改设置后,通过以下步骤: 在打印机Ready状态下按下“菜单 / 进入”键; 找到 “ Main menu Service ” 按下“菜单 / 进入”键; 找到 “ Service Restore Default ” 按下“菜单 / 进入”键两次然后开始恢复出厂设置;并等到一体机恢复到就绪状态Ready 时,再重新打印仍然会提示以上英文内容。后关闭电源重新开机,又反复多次恢复出厂设置,问题仍然没有解决。 按照该提示也搜索过百度,并按照各位前辈的方法尝试过。设置过默认打印纸张A4、重新恢复出厂设置、运行清洗模式(Cleaning Mode)都没有解决该问题。请问HP专家如何解决这个问题。另外又试了打印测试可以正常打印出来(不需要按OK键)

主要参考的搜索地址: 惠普论坛: HP1005激光一体机出现Load tray plain custom http://h30499.www3.hp.com/t5/%E5%A4%9A%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%B8%80%E4%BD%93%E6%9C%BA/HP1005%E6%BF%80%... 百度知道: http://zhidao.baidu.com/question/143601485.html 

http://www.i0527.org/hp-printer-paper-feed-problem.html

6 条回复6
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副主任 副主任
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HP M1005发送打印命令后需要按Ok键才能打印

LZ的机器是商用产品部门支持的,可以在商用论坛咨询,如果在电话支持期限内的话,也可以拨打8008103888咨询

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教师
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HP M1005发送打印命令后需要按Ok键才能打印

laserjet M1005打印机如果液晶屏幕出现了 Load tray plain letter , press ok to use available media提示,说明电脑端发送的纸张与打印机实际设置的纸张是不匹配的。

如果您是要打印标准的A4纸张,先打印脱机配置页看是否正常,方法如下:打印机就绪的时候,按一下ok键,然后按方向键找到report菜单,按ok键进入,然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。如果脱机配置页正常,再打印驱动测试页测试。如果驱动测试页打印也正常,检查一下打印什么文档出现“ Load tray plain letter , press ok to use available media”的提示,以word文档为例,打开word文档,页面设置选择为A4,然后打印,看是否正常。如果word文档正常,检查一下您实际打印的文档中的页面尺寸是否为A4纸

 

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见习生
见习生
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HP M1005发送打印命令后需要按Ok键才能打印

1. 在设备控制面板上,按下 Menu(菜单)。
2. 使用 < 或 > 按钮选择 System setup(系统设置),然后按下 Menu/Enter(菜单/输入)。
3. 使用 < 或 > 按钮选择 Paper setup(纸张设置),然后按下 Menu/Enter(菜单/输入)。
4. 使用 < 或 > 按钮选择 Def. paper size(定义的纸张尺寸),然后按下 Menu/Enter(菜单/输入)。
5. 使用 < 或 > 按钮选择介质尺寸,然后按下 Menu/Enter(菜单/输入)。
6. 按下 Menu/Enter(菜单/输入)保存选择。
更改默认介质类型设置:
A4

试一下
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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副主任 副主任
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HP M1005发送打印命令后需要按Ok键才能打印

应该重新设置下默认纸张尺寸就可以了,如果还有问题,建议咨询下商用论坛


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高级教授 高级教授
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HP M1005发送打印命令后需要按Ok键才能打印

商用产品,建议可以到商用论坛咨询


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副主任 副主任
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