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模范生
模范生
1个帖子(共 5 条)
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HP Officejet Pro 8610

已装好了打印机HP Officejet Pro 8610程序,电脑显示安装成功,可是打印时也显示正在打印,文档中还有0份文件被挂起,可是打印机就是不打印,在线打印测试页也打不出来,可是按打印机内部测试页就可以打出来。把USB 接头拔了,再按打印,显示有1份文档被挂起,把USB插座接好后,接着显示文档已发送到打印机,可是打印机就是没动静,不出纸,已重装了好多次程序了,还是一样的。这个问题怎么解决,望请教!

4 条回复4
高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 5 条)
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HP Officejet Pro 8610

1.先取消所有打印任务。

2.重新连接USB线。

3.查看打印机指示灯状态,一体机屏幕有没有提示信息,电脑屏幕上有没有什么错误信息或提示信息

4.右键打印机图标,选择打印测试页,看看是否能打印出来,如果有错误信息请告知。


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副主任 副主任
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3个帖子(共 5 条)
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HP Officejet Pro 8610

应该是端口问题,尝试换个USB口,重新选择在新端口上


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模范生
作者
模范生
4个帖子(共 5 条)
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HP Officejet Pro 8610

现在弄好了,是重换了另外一个8900打印机的驱动程序。

0 项奖励
副主任 副主任
副主任
5个帖子(共 5 条)
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HP Officejet Pro 8610

驱动问题?感谢反馈


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