HP Officiate 4500开机自检故障

cslweis · ‎2013-11-22

HP Officiate 4500开机自检后显示扫描仪和复印故障，彩色墨盒系统提示要更换，自检时墨盒移动有“卡、卡”的声响。为何不能扫描？？声响是否正常？

elvis · ‎2013-11-22

1、首先开机后你听到卡卡卡的声音，如果你确认是墨盒移动时的声音，那么应该是墨盒移动时有点卡，你打开墨盒仓门，看下里面墨盒移动的轨道上有没有异物，清理掉。

2、开机提示扫描仪和复印故障的话，建议完全断开所有的电源，usb连线，等待1分钟后，在启动，看下能不能解决。

3、彩色墨盒的话就比较简单了，更换一个新的吧。

但是1和2 这2点如果无法解决，那么只能去维修中心检测下了。

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WDH · ‎2013-11-23

感觉什么东西卡住或变形。你仔细检查一下出声音的具体位置或原因。

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hq2852 · ‎2013-11-23

建议断电放置20分钟后在插电看，如果无效的话，建议送修检测

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Lindj · ‎2013-11-23

一般扫描仪问题，是需要送修检测

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