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学生
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HP deskjet 1000 j110 series

HP deskjet 1000 j110 series 打印机中只安了一个彩色的墨盒,一直在单墨盒的状态下打印,以往打印很顺利,没有遇到任何问题,但是今天打完了一个几张的文件后,再打印另一个文件时,居然提示“墨盒丢失”QQ截图20141026145044.png开始以为是电脑问题,就重启了电脑,还是不行,然后用光盘还重装了打印机的软件,仍然不行,网上查的照做了,还是不行,然后全部关掉过了几个小时在打开,还是不行,在HP打印助手 —维护打印机 设备服务 清理打印机 就显示同样的“黑盒丢失”,然后我又去—设备信息 获取打印机状态QQ截图20141026145603.png而且点击确认后又出现三色的不兼容QQ截图20141026145808.png

帮助里面也没有可以解决的

QQ截图20141026150151.png打印测试页时,上面显示的是正在打印,但是总出现墨盒丢失,打印机一点儿动静都没有QQ截图20141026150432.png

请问有什么办法可以解决的吗?急求大家相助!

7 条回复7
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 8 条)
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HP deskjet 1000 j110 series

随机应该给你2个墨盒的吧,你只用了彩色的,那么黑色在么?你安装一下黑色墨盒,看看会不会出现这个问题,如果不会,那就是说彩色的墨盒没有墨水了,换一个试试看。


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HP deskjet 1000 j110 series

有可能墨水没了,体验墨盒量不多的;或取出重现安装一下。


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高级教授 高级教授
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HP deskjet 1000 j110 series

擦拭下墨盒触点在安装下墨盒试试


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副主任 副主任
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HP deskjet 1000 j110 series

建议查看下墨盒上的日期


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高级教授
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HP deskjet 1000 j110 series

你安装的是一个墨盒还是2个墨盒?


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高级教授 高级教授
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HP deskjet 1000 j110 series

你打印的文档是什么软件,之前打印使用什么软件


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副主任 副主任
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HP deskjet 1000 j110 series

不行的话,就换个墨盒


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