HP deskjet 1010无法打印

tan · ‎2014-05-03

我的HP deskjet 1010，原先在WIN7状态下运行正常。近日重装系统为VISTA，按照提示安装软件（未事先连接usb），安装提示正常，且用HP 助手软件可以打印墨盒校正页和诊断信息报告，但无法正常打印。在windows 下，无法打印测试页。

tan · ‎2014-05-03

用hp实用工具，检测都显示正常，但最终无法打印测试页

hq2852 · ‎2014-05-04

端口是否选择正确

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tan · ‎2014-05-04

是usb端口，直接插在usb上，但是在检测端口发生错误。安装时显示全部通过，虚拟端口也能看到。

Lindj · ‎2014-05-04

USB会出现好几个端口，查看是否是USB001 002等

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tan · ‎2014-05-04

是usb001，已打勾。

tan · ‎2014-05-04

检测信息见附件，请高手指点

tan · ‎2014-05-04

hq2852 · ‎2014-05-05

有没有其他的USB002 003端口

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tan · ‎2014-05-05

只有usb001，其他有com1、2等，在usb001项打钩