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学生
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

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副主任 副主任
副主任
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

LZ的机器是商用产品部门支持的,可以在商用论坛咨询,如果在电话支持期限内的话,也可以拨打8008103888咨询

我作为志愿者在论坛支持
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高级教授 高级教授
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

商用论坛的地址是:http://h30499.www3.hp.com/hpeb/?category.id=simplified_chinese_community

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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教务长 教务长
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

请安装完整驱动再试试.

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杰出教授 杰出教授
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

驱动安装的问题,你可能在安装过程中的操作有点问题,应该你在安装过程中会看到有报错的。重新安装下驱动,最好卸载掉所有的组件再装。实在不行你去商用论坛问问。


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高级教授 高级教授
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

如果在电话支持期限内的话,可以拨打8008103888咨询


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副主任 副主任
副主任
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HP laserjet M2727nf 无法扫描,其他功能正常,错误显示:"软件在扫描时遇到问题或已取消扫描.请重试.",请问是什么原因引起的?

商用产品部建议可以咨询商用论坛,比较有效


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